Üç Yıllık Süre Sonrası Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Yıllar önce Turkcell hattı kullanıyordum, sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yaklaşık 3 yıldır Turkcell müşterisi değilim. Buna rağmen bugün SMS yoluyla 30,56 TL tutarında borcum olduğu ve icra ifadesi geçen bir mesaj aldım.

Hattımı 2023 civarında başka bir operatöre taşımıştım ve o tarihten bu yana Turkcell’den herhangi bir kullanımım, aboneliğim veya talebim olmadı. Bugüne kadar da tarafıma bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece bugün gelen SMS’te icra ifadesi yer alıyordu. Mesajda belirtilen 30,56 TL dışında herhangi bir masraf veya ek ücret de belirtilmemiş.

Uzun süredir müşterisi olmadığım bir operatör tarafından, sadece 30,56 TL için icra tehdidi içeren bir SMS almak beni hem şaşırttı hem de markaya karşı ciddi şekilde soğuttu. Böyle bir tutar için icra tehdidi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bununla ilgili net bir açıklama bekliyorum.

Turkcell’in benimle ivedilikle iletişime geçerek bu borcun neye ait olduğunu detaylı şekilde açıklamasını, haksız ise borcun ve icra tehdidinin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.