Şüpheli 459 TL Fatura SMS’i Açıklama Talebi
Bugün Turkcell hattıma Ödeal adına “459 TL’lik faturanıza ulaşmak için tıklayın” şeklinde bir SMS geldi ve mesajın sonunda bir link bulunuyordu. Mesaj doğrudan Ödeal tarafından gönderilmiş gibi görünüyordu. Benim böyle bir harcamam ya da bilgim dahilinde herhangi bir işlemim olmadığı için linke kesinlikle tıklamadım.
Ödeal üzerinden 459 TL tutarında herhangi bir işlemim veya faturam bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesini son derece şüpheli buluyorum. Bu mesajın neden ve hangi gerekçeyle tarafıma gönderildiğinin, adımın ve telefon numaramın hangi işlem veya kayıt üzerinden göründüğünün, kısacası bu mesajın kaynağının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ya da adım kullanılarak yapılmış olası bir işlem varsa bunun da detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Talebimin Turkcell firması ile ilgili olmamasına rağmen beni arayıp bilgilendirdiler teşekkür ederim kendilerine
Değerli Müşterimiz, 10.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














