to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Turkcell hattıma Ödeal adına “459 TL’lik faturanıza ulaşmak için tıklayın” şeklinde bir SMS geldi ve mesajın sonunda bir link bulunuyordu. Mesaj doğrudan Ödeal tarafından gönderilmiş gibi görünüyordu. Benim böyle bir harcamam ya da bilgim dahilinde herhangi bir işlemim olmadığı için linke kesinlikle tıklamadım.
Ödeal üzerinden 459 TL tutarında herhangi bir işlemim veya faturam bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesini son derece şüpheli buluyorum. Bu mesajın neden ve hangi gerekçeyle tarafıma gönderildiğinin, adımın ve telefon numaramın hangi işlem veya kayıt üzerinden göründüğünün, kısacası bu mesajın kaynağının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ya da adım kullanılarak yapılmış olası bir işlem varsa bunun da detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
28 ve 29 Kasım 2025 tarihlerinde İngiltere'deyken telefonumun interneti Turkcell'e kapalı, Holafly e-sim için açık olmasına rağmen Turkcell, yurtdışında internet kullandığıma dair faturama ek ücret yansıttı. Telefonum çift simli; mesaj ve aramalar Turkcell için açıkken, internetim Holafly için açıkt...
13.07.2025 tarihinde Urla'da plaja gittiğimde telefon görüşmesi yaptım. Sonrasında şebeke kesildi ve ekte gönderdiğim mesaj geldi. Benim gibi birçok kişiye de aynı mesaj gönderildi. Plajda olmama rağmen, neden bilgilendirme yapılmadan ücretlendirme bilgisi geliyor? Ayrıca, yurt dışına açık olmadığı ...
30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2025’te kesildi. Buna rağmen hala tarafıma fatura kesileceğine dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak 20.11.2025’te yeni bir fatura kesileceğine dair bilgilendirme aldım. Ha...
Turkcell faturalı yıllık hattım için, Ağustos 2025 dönemine ait faturam normalde 600₺ civarında gelmesi gerekirken 937₺ olarak düzenlendi. Faturamda yurt dışı kullanımı olduğu belirtilmiş, fakat ben Edirne Merkez’de yaşıyorum ve bugüne kadar yurt dışına hiç çıkmadım, pasaportum dahi yok. Sınır bölge...
Yorumlar