Şüpheli Alacak Bildirimi İçin Turkcell’den Açıklama Talebi

Geçen sene temmuz ayında kapattırdığım Turkcell hattım ile ilgili olarak bugün tarafıma, Turkcell’den alacağım olduğunu söyleyen bir SMS ulaştı. Mesajın içinde bir de link bulunuyordu ancak dolandırıcılık olma ihtimaline karşı bu linke tıklamadım.

Daha önce Turkcell’den herhangi bir alacağım olduğuna dair ne SMS ne e‑posta ne de resmi bir bilgilendirme almadım, herhangi bir iade veya benzeri bir süreç de yaşamadım. Bu nedenle gelen bu mesajın doğruluğundan şüphe duyuyor ve endişe ediyorum.

Turkcell’in, bana gönderilen bu SMS’in gerçekten kendilerine ait olup olmadığını kontrol etmesini, böyle bir alacağım varsa bunun tutarı da belirtilerek resmi ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer mesaj sahte ise de hattımın bilgilerinin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve güvenliğim konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.