Turkcell Fatura mesaj

2018 yılında vefat eden babamın adına kayıtlı 0537*****98 numaralı Turkcell hattına ait, 2014 yılına ait olduğu iddia edilen 3.932,88 TL tutarında bir borç nedeniyle Ağustos ayından bu yana sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Borcun ödenmemesi halinde dosyanın işleme alınac...

3 Kasım 2025 tarihinde hattımın Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemi tamamlandı. Ancak buna rağmen 10.11.2025 tarihinde Turkcell tarafından 366,41 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve son ödeme tarihi olarak 21 Kasım belirtildi. Oysa geçiş işlemim tamamlandıktan sonra Turkcell’den tekrar fatu...

Turkcell Platinum 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki ayda, hiçbir şekilde onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifem yenilenmiş ve hattıma iki aylık toplam 3.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Paket veya tarife değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma SMS, uygulama bi...

16.10.2025 tarihinde saat 22:43’te hattımdan yurt dışına SMS gönderilmediği halde faturama 4 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıyorum ve bu işlemin faturamda 097150923******* numarasına ait olduğu belirtilmiş. Ekim 2025 dönemine ait faturamda bu ücret yer almaktadı...

Merhabalar, hattın yasal sahibi benim, kullanıcısı ise 9 yaşındaki kardeşim. 1,5 gün içinde 5 kere paket aşımına gitmiş, fakat bilgilendirme mesajı şu şekilde gelmiş: '07.11.2025 15:51 itibarıyla Aynen Favorim 25 GB internet paketinizden 10.11.2025 00:00 tarihine kadar geçerli 5120 MB kaldı. Paket b...

Kasım 2025 döneminde Turkcell faturalı hattıma, “Yeni üyeliğe özel akıllı fatura durdurma” özelliğiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj nedeniyle faturamda aşım olmayacağını düşünerek kullanım detaylarına dikkat etmedim. Ancak güncel faturamda internet kullanımım nedeniyle 4 kez aşım yapı...

Turkcell Mesajüstü uygulaması üzerinden vakfımız adına üyelerimize bilgilendirme mesajları göndermek için düzenli olarak kredi satın alıyoruz. Faturaya yansıtılabilen kredi limiti yetersiz olduğu için genellikle kredi kartı ile alım yapıyoruz. Ancak, her kredi kartı ile yaptığımız satın alım sonrası...

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 5664 numarasına araç hasar sorgulaması yapıldığı gerekçesiyle bu ayki faturama 720 TL yansıtılmıştır. Ancak, böyle bir sorgulama yaptığımızdan haberimiz yok ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da tarafımıza ulaşmadı. Hattın sahibi başka bir kişi olmas...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim taahhütlü olarak aylık 319 TL idi. Ancak bu ay hiçbir şekilde fiyatı belirtilmeyen bir artışla faturam 621 TL'ye yükseldi. Taahhüdümün bittiğini müşteri hizmetleri bana söyledi fakat kesinlikle yeni fiyat bilgisi verilmedi ve herhangi bir onayı...

01.11.2025 tarihinde, Turkcell hattıma 0850 425 0497 numarasından '5.000 TL dağıtıyoruz' şeklinde otomatik bir mesaj geldi. Daha önce de benzer içerikte, taahhüdümün bittiği ve ek fatura ödemem gerektiği yönünde yüksek fiyat talep edilen bir mesaj almıştım. Her iki durumda da mesajları açmadım ve he...

31.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve engelli hattı kullanıyorum. İlk faturamın son ödeme tarihini tam olarak bilmediğim için Turkcell’den sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim. Okuma yazma konusunda zorluk yaşayabilecek engelli kullanıcılar için arayarak bilgilendirme yapılma...

2023 yılından beri, Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan ve daha önce hiç görmediğim bir numaraya (055******58) ait fatura ödeme mesajları almaktayım. Bu mesajlar düzensiz aralıklarla, Turkcell ismiyle tarafıma iletiliyor ve içinde ödeme tutarı ile fatura numarası gibi bilgiler yer al...

15 Ekim’den bu yana, Turkcell ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, 'Y*** A***' adına ait 536***4846 numaralı bir kişiyle ilgili borç bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu mesajlar genellikle 'Recom. Alacak' ve 'Recom. İdari' gibi isimlerle gönderiliyor ve mesajda ayrıca 0216***6120 numarasından t...

0532*****06 numaralı cep hattımın kontratı bittiği gibi, tekrar kontrat yenilemeden başka bir telefon hattına geçiş yaptım. Turkcell'in müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana 04.06.2025 tarihinde kontratımı yenilediğimi söylediler. Turkcell'den bana 09.06.2025 tarihinde yıllık abonelik kampanyamın ...

Turkcell’den yaklaşık 3 ay önce Balıkesir Edremit’te yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı sıfır olarak almama rağmen, tanımadığım kişi ve kurumlardan sürekli olarak istenmeyen mesajlar alıyorum. Bu mesajların numarası olmadığı için engellemek, geri aramak ya da şikayet etmek mümkün olmuyor. Eski v**...