to read complaints and reviews, or file yours.Ait Olmadığım Numaradan Gelen Fatura SMS'leri Hattımda Sürekli, Durdurulmasını Talep Ediyorum
Turkcell abonesiyim ve 5527****16 numaralı hattımı kullanıyorum. Bana ait olmayan 5372****61 numaralı hatla ilgili fatura tutarı ve benzeri bilgilendirme SMS’leri sürekli olarak hattıma geliyor. 5372****61 numaralı hat bana ait değildir ve bu hatta dair hiçbir bilginin tarafıma gönderilmesini istemiyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturulacağı söylendi ancak hâlâ bu numaraya ait fatura mesajları gelmeye devam ediyor. Kişisel hat bilgilerimle ilgisi olmayan bir hatta ait SMS almak hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Turkcell’den, 5372****61 numaralı hatta ait tüm bilgilendirme ve fatura SMS’lerinin derhal 5527****16 numaralı hattımdan tamamen kaldırılmasını ve bu numarayla ilgili hiçbir şekilde tarafıma artık mesaj iletilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
