Turkcell Faturahattım gelmedi

Turkcell’de bireysel, faturalı Dolu Mega 20 GB paketli bir hattım bulunuyor. Bugün tarafıma gelen SMS’te, ödenmemiş bir ...adet faturam olduğu, bu faturayı gün içinde ödemezsem hattıma 840 TL iptal bedeli yansıyacağı ve hattımın taahhüdünün iptal edileceği yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hiz...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihi henüz gelmeden hattım kısıtlandı. Ödeme günü gelmeden hattımı kısıtladıkları... için şimdi haksız yere ceza ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için cezayı ödemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödem...

Turkcell faturalı hattımda, son ödeme günü gelmesine rağmen mobil internetim erken kapatılıyor. Bugün de fatura borcumu ...son ödeme gününde olmama rağmen hattımın yalnızca mobil internet erişimi kesildi, arama ve SMS kullanabiliyorum ancak internete çıkamıyorum. Aynı durumu daha önceki son ödeme günl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Cuma günü Bozcaada’ya gittim ve bugün İstanbul Beylikdüzü’ne geri döndüm. Bu kısa ...süreli seyahat sonrasında, hiçbir onayım ve haberim olmamasına rağmen hattıma gelecek aya yansıtılmak üzere yaklaşık 400 TL ek ücret işlendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini defala...

Turkcell abonesiyim ve 5527****16 numaralı hattımı kullanıyorum. Bana ait o...lmayan 5372****61 numaralı hatla ilgili fatura tutarı ve benzeri bilgilendi...

Uzun bir süredir bana ait olmayan 0530********99 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma g...elmektedir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu durum nedeniyle hem sürekli rahatsız oluyorum hem de hattıma gelen bu bilgiler nedeniyle kişisel veriler açısından ciddi endişe yaşıyoru...

25.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma 0850 901 03 92 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftak...i kişi “Alo, sesim geliyor mu?” şeklinde konuştu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Ardından karşı taraf konuşmaya devam ederken hiçbir bilgi paylaşmadan telefonu anınd...

Turkcell ile herhangi bir abonelik bağlantım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır farklı numaralara ait ödenmemiş fatura ...ve borç mesajları benim hattıma geliyor. Hattımın son 4 hanesi 2229 olan numaram üzerinden her ay düzenli olarak borç bilgisi içeren SMS alıyorum ve Turkcell tahsilat birimi tarafı...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan sonu 9937 ile biten hattımın taahhüdünün bittiğine dair 1 Hazi...ran 2026 tarihinde 532’li bir numaradan arandım. Aynı tarifem için yeni teklif verdiklerini, ancak aylık ücretin 12 ay taahhüt vermem halinde bile 700 TL olacağını söylediler. Hat...

Turkcell hattımın sonu 0605 ile biten numarası için 20 Mayıs 2026 hesap kes...im tarihli faturamda “Turkcell Tyg Avantaj 1 Gün” adı altında 400 TL’lik bi...

2025 yılı Aralık ayında Van Çaldıran’da vatani görevimi yapmak üzere birliğime teslim olduğumda, Turkcell görevlileri kı...şlaya gelerek burada başka operatör çekmediğini, sadece Turkcell’in çektiğini söyleyip bana Turkcell askeri hat aboneliği başlattılar. Bana belirtilen aylık fatura tutarı 175–200 T...

Turkcell mobil hattım olan 5********* numaralı hatta 01.05.2026 tarihinde saat 20.16 civarında, 1-2 dakika içerisinde aş...ım sonucu arka arkaya 3 kez 1 GB internet paketi tanımlandı. Ancak ilk aşım sonrası, daha önce her zaman olduğu gibi “paketinizi aştınız” şeklinde anlık bir bilgilendirme mesajı ge...

Turkcell faturalı hattımla 4 Nisan’da Azerbaycan’a gittim ve 7 Nisan’da Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre içinde mobil ver...imi kullanmadım, hiçbir arama yapmadım ve arama da almadım. Buna rağmen Nisan 2026 faturama, herhangi bir onayım ve iznim olmadan yaklaşık 800 TL tutarında ücret yansıtılmış. Hatt...

Benim üzerime kayıtlı olmayan bir Turkcell hattına ait fatura ve borç bilgileri, bugün toplu şekilde kendi telefonumun ç...ağrı ve mesaj merkezine iletilmiştir. Mesajlarda açıkça başka bir hat numarası, fatura bedeli ve son ödeme tarihi yazmaktadır; ancak bu hat bana ait değildir. 05xx ile başlayan ke...

Bana ait olmayan bir Turkcell faturalı hat için yaklaşık 5 aydır, ayda bir ...kez düzenli olarak fatura ödeme SMS’i alıyorum. e-Devlet üzerinden üzerime ...

Turkcell faturalı hattıma gelen ft yi inceledim. Bu şirketin kendi lehine cebimden yuvarlanma adı altında fazladan para ...aldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ne beni arasın notu bıraktım fakat dönüş olmuyor. Bu tür hakkedilmeyen ücretin iadesini istiyorum.

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatla ilgili yaklaşık bir haftadır bizi rahatsız eden bir durum yaşıyoruz. Bab...amın hattına, E*** G**** isimli ve bize ait olmayan bir kişiye ait borç bilgisiyle ilgili sürekli SMS ve arama geliyor. Mesajlarda ve aramalarda bu kişinin adı ve numarası açıkça y...

Yaklaşık iki gün önce Turkcell’e hat taşımak için başvuru yaptım. 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattımı teslim edip... aktivasyon işlemini gerçekleştirdiğini, hattın en geç iki gün içinde açılacağı bilgisini verdi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Sadece 1 aylık, 2.800 TL tutarındaki faturam ödenmediği için 26.01.2026 t...arihinde hattımı gelen aramalara bile kapattılar. Oysa ben özellikle çarşambaya kadar en azından gelen aramalara açık kalmasını rica etmiştim. Oğlum epilepsi hastası olduğunu, aci...

Turkcell mobil santral hattımız olan 0532111** numaralı hatta, yaklaşık 1,5 yıldır gelen çağrıların hatta düşmemesi soru...nu yaşamaktayız. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle, gelen çağrı hizmetlerinden fiilen yararlanamıyor, müşterilerimiz bize sağlıklı şekilde ulaşamıyor. Bu durum ticari faal...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, onayım ve talebim olmamasına rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı ...altında 400 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0542*****72 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajının ardından detayları incelediğimde bu kalemi gördüm; ancak...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 faturamda, onayım ve talebim olmadan “TYG Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında üc...ret yansıtıldığını fark ettim. 0506 *** ** 53 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajından sonra detayları incelediğimde bu ücretlendirmenin yapıldığını gördüm, ancak önc...