Kişime Ait Olmayan Turkcell Borç SMS’leri Aldığım İçin Şikayet

Benim adıma kayıtlı olmayan, A**** B****** adına görünen bir Turkcell hattına ait fatura borcu SMS’leri hattıma gelmektedir. Geçen sene benzer bir durum için şikayette bulunmuştum ve bir süre mesaj gelmemişti, ancak yaklaşık 3 gündür tekrar aynı şekilde fatura borcu mesajları almaya başladım.

Bu hat bana ait olmadığı için bu mesajlardan rahatsız oluyorum ve sürekli borç hatırlatması almak istemiyorum. Hattımın yanlış bir şekilde bu kişiyle ilişkilendirilmesi ya da sistemde hatalı kayıt olduğunu düşünüyorum.

Turkcell’den, telefon numaramın A**** B****** adına olan hat veya borç kayıtlarıyla ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve adıma olmayan bu hattan fatura bilgisi ya da borç SMS’i gelmesinin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.