to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarafından Sahip Olmadığım Numaralara Gelen Borç Mesajları Ve Aramaların Durdurulması
Turkcell ile herhangi bir abonelik bağlantım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır farklı numaralara ait ödenmemiş fatura ve borç mesajları benim hattıma geliyor. Hattımın son 4 hanesi 2229 olan numaram üzerinden her ay düzenli olarak borç bilgisi içeren SMS alıyorum ve Turkcell tahsilat birimi tarafından da sık sık bu konuda aranıyorum.
Daha önce defalarca bu durumu arayan görevlilere açıkladım, numaranın bana ait olduğunu ve borcun bana ait olmadığını belirttim; ancak buna rağmen ne SMS’ler ne de tahsilat aramaları durduruldu.
Turkcell’in, hattımın kayıtlı olduğu tüm tahsilat ve borç takip sistemlerinden numaramı tamamen kaldırmasını, bana ait olmayan borçlarla ilgili aranma ve mesaj gönderiminin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim üzerinde numaramın sisteminizden kaldırıldığını tarafıma ilettiniz fakat bugün tekrar bu konu ile alakalı tekrar arandım arayan kişiye durumu izah ettim ama sorunun çözülmediği anlaşılıyor konu ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim
