Turkcell’den Yanlış Hat İçin Sürekli Borç Ve Avukatlık Uyarısı Alıyorum

Yaklaşık iki yıldır Turkcell’den bana ait olmayan bambaşka bir hatta ilişkin sürekli fatura ve avukatlık ücreti uyarı mesajları alıyorum. “Faturanızı ödeyin, avukatlık ücreti yansıyacaktır” gibi içerikli bu SMS’ler 535 *** ** 89 numaralı hattıma geliyor ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde yanlış numara girildiğini söylediler ancak buna rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve aynı içerikteki mesajlar gelmeye devam ediyor. Sürekli borçluymuşum gibi mesaj almak rahatsız edici ve huzur bozucu bir hale geldi.

Turkcell’in acilen bu hatayı düzeltmesini, numaramla ilgisi olmayan bu hatta ait borç ve uyarı mesajlarını tamamen durdurmasını ve yapılan düzeltme ile ilgili olarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.