Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Ve Kişisel Verilerin Korunması İçin Hızlı İnceleme Talebi

117

25.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma 0850 901 03 92 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftaki kişi “Alo, sesim geliyor mu?” şeklinde konuştu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Ardından karşı taraf konuşmaya devam ederken hiçbir bilgi paylaşmadan telefonu anında kapattım.

Bu görüşme sonrasında ses kaydımın kötü niyetle kullanılmasından ve adım ya da kişisel bilgilerim üzerinden rızam dışında işlem yapılmasından endişe duyuyorum. 0850 901 03 92 numaralı hattan arayan kişi ya da kişilerin kimliğinin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve hukuken gerekiyorsa cezalandırılmasını talep ediyorum.

Turkcell hattıma gelen bu ve benzeri şüpheli numaraların engellenmesini, hattım üzerinden olağan dışı ya da iznim dışında herhangi bir işlem yapılmamasını ve kişisel verilerim ile ses kaydımın güvenliği konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bu arama kapsamında sesimin kullanılarak, rızam dışında yapılacak her türlü işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça beyan ediyor ve ilgili tüm kurumların bu hususta gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

25 Haziran 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 13:00

Değerli Müşterimiz, 29.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama: Kişisel Verilerime Yönelik Güvenlik İhlali

159

10.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında 0 312 963 02 50 numaralı hattan arandım. Ankara numarası olarak göründüğü için...

Şüpheli Sesli Arama İle Yetkisiz Onay Tehdidi

59

31.05.2026 tarihinde Turkcell hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama geldi. İstanbul’da bulunduğum sı...

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

345

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri