to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Tarihi Gelmeden Hat Kısıtlandı Ve Haksız Ceza Kesildi
Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihi henüz gelmeden hattım kısıtlandı. Ödeme günü gelmeden hattımı kısıtladıkları için şimdi haksız yere ceza ödemek zorunda bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için cezayı ödemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödeme tarihine uymama rağmen böyle bir kısıtlama ve ceza uygulanmasını kabul etmiyorum.
Hattımın acilen, gecikme olmadan tekrar kullanıma açılmasını, haksız yere yansıtılan cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
