Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturafaturana yansıt

1.089 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yurtdışı SMS Ücretinde 800 TL Aşırı Fatura Ve Çelişki

50

Turkcell hattımla 14 Temmuz’da Bosna Hersek sınır kapısındayken sadece 6 adet SMS gönderdim ve buna rağmen faturama yakl...

Tarife Süresi Sonunda Çifte Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

28

Turkcell faturalı hattımda tarife sürem bittikten sonra tarafıma belirtilen ücretin iki katı tutarında fatura yansıtıldı...

Yurt Dışında WiFi Kullanırken TGY Ücretleriyle Haksız Fatura

55

Turkcell’de 12 ay taahhütlü faturalı hattımı uzun süredir yurt dışında yaşıyor olmama rağmen yalnızca Wi-Fi üzerinden ku...

Kurumsal Hatlarda Taahhütlü Aşırı Faturalandırma Ve İade Talebi

164

Kontratı biten Turkcell kurumsal hatlarım için şubat ayında Turkcell’in iş ortağı olan Lena Telekomünikasyon adlı firmad...

Çözüldü

Onaysız Yeni Hotspot 50 GB Paketiyle 600 TL Haksız Ücretlendirme

172

"Çok teşekkür ederim benimle ilgilendiğiniz için bilgim dışındaki ücret için arayıp iptal ettiğiniz için sağ olun iyi iyi günler"

Turkcell hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarını a...

Kullanılmayan Hat İçin 552 TL Aylık Fatura Ve Yetkisiz Uygulama Kesintileri

39

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde de kullanılmak üzere üç tane hattım var ve aylık ortalama 3500‑50...

Çözüldü

Onayım Dışı Atanan Tarife Ve 877 TL Ek Faturaya İtiraz

23

"Şikayet sonucu yapılan yanlış işlem düzeltildi ve fatura tutarından fazla tutar düşüldü, yalnız şikayet yazmasaydım bu yanlış düzeltilmeyecek ve haksız yere 877 TL tutar faturaya yansıtılacaktı"

Turkcell faturalı hattımın yıllık tarifesi 10.07.2026 tarihinde sona erdiği...

Bilgim Olmadan Hattıma Eklenen 7 Aşım Paketi Ve 910 TL Ücret İadesi Talebi

56

Turkcell abonesiyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturam tarafıma ulaştığında, bilgim ve açık onayım olmaksızın hattıma ta...

Çözüldü

Turkcell’in Bozcaada’da Haksız Yurt Dışı Ücret Kesintisi

34

"Müşteri hizmetlerinden arayıp talebimle ilgili gerekli düzeltme işleminin yapılacağını bildirdiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...

Öne ÇıkanKonular

Çifte Paket Ücretlendirmesi Şikayeti

122

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde bu paketten Rahat ...

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Sürekli Yüksek Faturalar

37

Turkcell faturalı hattım için yaptığım 1 yıllık sözleşme Mayıs 2026’da sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya aç...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Tutarı Nedeniyle Mağduriyet

71

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. B**** 40 GB paketini kullanırken hattıma benim bilgim ve onayım olmadan ...

Star+ 6 GB Tarife İçin Fazla Telsiz Ücretinin Düzeltme Ve İade Talebi

49

Uzun süredir Turkcell Star+ 6 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak toplam 402 TL fatura ödüyordum. Son fatu...

Faturamda Telsiz Açma Kapama Ücretine Açıklama Ve İade Talebi

29

Turkcell hattıma ait son faturamda, daha önce hiçbir operatörde karşılaşmadığım bir kalem olarak “telsiz açma kapama” ad...

Taahhüt Bittiğinde Onaysız Yüksek Tarife Ve Çifte Fatura

89

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok yüksek tarifeden devam ...

İran Seyahati Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

20

Turkcell faturalı hattımda İran seyahati sonrası haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 07.08.2025...

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Faturada 907 TL Artış

213

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...

Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Yüksek Faturalar Ve Ayrıcalık Eksikliği

27

Yaklaşık on yıldan uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, son yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir ha...

Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Çetin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Antalya İzmir Uçuşunda Yanlış Yurt Dışı Roaming Ücreti Ve İade Talebi

67

"Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Çekilen 400 Tl değerindeki kullanım ücretinin faturadan düşüleceği belirtildi. Teşekkürler."

Antalya’dan İzmir’e yaptığımız uçak yolculuğu sırasında oğlumun hattına Tur...

Kısa Dönemde Günlük Orana Göre Fatura Düzeltme Talebi

23

29 Temmuz’da Turkcell hattı alarak Turkcell müşterisi oldum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla fatura kesim tarihim 10 Ağust...

Taahhüt Yenilemede Kampanya İndirimi Faturada Yansıtılmadı

138

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde Temmuz 2026 ayında Turkcell uygulaması üzerinden bir kampanyaya tı...

Onaysız Ek Paketler Ve 500 TL Haksız Ücret İtirazı

158

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör