to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Krediyle Zorunlu BES İptalinde Birikimlerin Kesilmesi
Akbank’tan geçen sene kullandığım konut kredisi sırasında, zorunlu olarak agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yapıldı. Bu sözleşmeyi kendi isteğimle iptal ettirmek istediğimde ise tarafıma, iptal halinde tüm birikimime el konulacağı ve hesabıma 0 TL yatacağı söylendi.
Aylar önce iptal için başvurduğumda işlemimi gerçekleştirmediler, yaklaşık 3 gündür de yeniden uğraşıyorum ancak yine sonuç alamıyorum. Sistemden çıkmak ve kendi isteğimle bu sözleşmeyi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen 11 bin tl’nin üzerindeki birikimimin tamamının kesileceği, tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı belirtiliyor. Tarafıma iletilen bu yaklaşımı, ne hakkaniyete ne de tasarrufu teşvik eden sistemin ruhuna uygun bulmuyorum.
BES sözleşmeme ait 1248187 numaralı sözleşmenin, talebim doğrultusunda mağduriyetim giderilecek şekilde iptal edilmesini ve birikimimin adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli tüm üst mercilere taşımayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
