Sadık Müşteri Olarak Dolu Ekstra 90 GB Paketi Ücretindeki Ani Artışa Şikayet

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih eden sadık bir müşteriyim. Son dönem taahhüt yenileme aşamasında kullanmakta olduğum Dolu Ekstra 90 GB paketinin ücretinin 1200 TL’den 1800 TL’ye yükseldiğini gördüm.

Turkcell uygulamasında 5g ana paketlerin ve benzer içerikteki diğer paketlerin fiyatlarına baktığımda da interneti makul fiyata sunan uygun bir paket göremiyorum. Yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri olarak bu kadar yüksek fiyat artışının bana reva olmadığını düşünüyorum ve kendimi açıkçası değersiz hissettiriyor.

Turkcell’den, uzun süredir faturalı hat sahibi olan müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve avantajlı paket teklifleri sunmasını, özellikle de mevcut paketim için makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.