Turkcell

25/09/2018 tarihinde müşteriniz olmadığım halde ve bir başkasının faturasını ödemediğim halde kredi kartımdan benden habersiz olarak 348.8 TL ve 148.5 TL tutarında fatura ödemesi yapılmıştır. Kredi kartıma veya…

Faturamın güncel tutarı bu ay 340 TL'dir. Bu mobil ödeme bedeli nedir acil bilgilendirmek istiyorum. 25 TL ek ücret faturama kesinlikle yansıtılmamasını istiyorum acil dönüş lütfen... Böyle bir şey nasıl olabilir?

Lifebox’a giriş yapamıyorum. İki ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm biri baştan savma cevaplarla geçiştirdi. Öteki yeterli yardımı sağlamadan görüşmeden çıkardı beni. Mağdur ediliyorum fakat bu hiçbir yetkilinin umurunda bile değil. Gereken neyse yapılsın uygulamaya g…

Superonline Superbox bağlatmak istedim Beylikdüzü'nde oturuyorum dağ başından internete bağlandıklarını iddia eden Turkcell nedense benim bulunduğum bölgede 4.5G uyumsuz dedi gitti. Ne yapmalı nereye gitmeli şe…

Daha önce geçmiş olduğum dört dörtlük tarife adı altında olan faturamın sözleşmesi 24.09.2018 tarihinde bitmiştir ve Turkcell şirketi tarafıma sadece mesaj atarak bildirmiştir. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma Turkc…

04.08.2018 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. TİM'deki arkadaşlara listede olan 750 dakika 1000 SMS 6 GB 34 TL'lik tarifeyi söyledim. Yanlışlıkla 500 dakika 100 SMS 3 GB 30 TL'lik tarifeyi açmış 1 GB haydi gel 2 GB'da ile özel kampanyadan 1 Yıl boyunca yararlanacağım…

Haftalardır hasar kaydı oluşturmak için Akıllım Güvende kasko şirketini arıyorum. Kendilerine ulaşmak imkansız. Sanırım telefona bakacak çalışan personelleri yok ya da telefonumu tamir etmemek için kasıtlı ceva…

Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala ve artık Turkcell müşteri hizmetlerinin de aramalarından sıkılmış olup, arayıp taahhüdümü uzatmaya karar verdim ve taahhüdün bitmesine 1 ya da 2 gün kala uzattım. O zamana …

Arkadaşlar ben yandım. Turkcell'e geçtim 2 ay durdum 2 hattımı da taşıdım hoşuma gitmedi V*** geçtim, cayma bedeli yansıttı 67 TL bir hattıma 60 TL diğer hattıma eyvallah dedim, bir de detay istedim diğer hattı…

Turkcell İletişim Merkezi'nde avantaj40 paketi 500 dakika 4 GB 1000 SMS olarak söylendi ve avantaj 30 ile aynı içeriğe sahip olduğu söylenerek ilgili paket yapıldı. İnternet üzerinden emin olmak için baktığımda 1000 dk olarak gördüm. Şu an 10 TL yükleme imkanım yok TL o…