Turkcell

Turkcell

19.944 ŞİKAYET
2.155 TEŞEKKÜR
%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 4 dakika

Turkcell müşterisiyim. Hattıma haberim olmadan 12 TL ücretinde 1 GB internet tanımlanmış. Ve internetim yenilendi. Ben o interneti kullanmayacağım. Yani boş yere faturama para eklediler. Turkcell'in bu uygulama…

1 g

Turkcell'den aldığım GNC Full 5 GB paketinin içeriğindeki Fizy üyeliğini kullanamıyorum. 35TL'ye her yöne 750dk, 1000sms, 2GBi 22:00-06:00 arası geçerli 5gb, bipte geçerli 5gb, Fizy Video müzik üyeliği ve Fizy'de geçerli 5gb, Dergilik ve Dergilikte geçerli 5 GB içeren G…

1 g

Her ay 30 TL yüklüyorum ve de bu ay hiç kimseyle konuşamadım ve de aratamıyorum kimseyi faturalı olduğum halde ve annemin de 80 dakikası kalmıştı 14.12. 2018 son bitecek diye bugün yani 13.12.2018' de bitti biz Türkçe'den şikayetçiyiz. Gereken ne varsa yapılsın bizim da…

1 g

Firmamız kurumsal hatlarınızı kullanmaktadır. Firmamızın kurumsalında bulunan... Numaralı hattı bireysele devretmek adına saha çalışanları ile gerekli görüşmeler gerçekleştirildi ve kendilerinin bilgilendirmeleri neticesinde başka bir numara olan... Numaralı hattı kurum…

1 g

Turkcell'den faturama ek aldığım cihazın 2 aydır taksitini ödediğim halde ödenmemiş gözüküyor ve Findeks notumu düşürdü bu yüzden de kredi kullanamadım. Gerekli yerlere başvurdum finansman şirketinin müşteri hi…

1 g

Sayın ilgili; Sizde biliyorsunuz ki 1 Mayıs 2015 tarihinden itibaren firmalar müşteri onayı olmadan reklam kampanya amaçlı arama, SMS, e posta atamıyor. 13.12.2018 tarihinde gece vardiyasında çalıştığım için gü…

1 g

23 Kasım 'da Turkcell sitesinden yapmış olduğum alışveriş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonucu ürünün 1 aydır Kırşehir'de gözükmesine rağmen elime ulaşmadığını bugün ürünlerimin elime ulaşacağı sözünü aldım. Bütün gün ürünler gelecek diye bekl…

1 g

Turkcell iptal ettirdiğim dördü bir yerde kampanyasını taşındığım için kullanımım zorunlu olarak sona erdi. Taşındığım mahallede altyapı olmadığı için interneti devam ettiremedim. Sadece hattımı devam ettirdim,…

1 g

Turkcell'den cihaz aldım ilk ay taksitlerin ödemesine ekstra 59.8 TL'de kredi kullanım tahsisi alınıyormuş ödemeler faturadan ödenecek im diye bir defaya mahsus! Böyle bir saçmalık olabilir mi! Faturaya yansıyacak diye neden ekstra ücret alınıyor sigorta mı yapılıyor fa…

1 g

Babamızı 21.11 tarihinde kaybettik. Telefon hattının iptali için 24.11'de dilekçe ve ölüm belgesi ile başvuru yaptık. Günlerce cevap alamadık. Hattın üstündeki cihaz taksiti 05.12 tarihinde ödenmesine rağmen (d…

1 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları