to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet, Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell mobil hat abonesiyim. Hat sahibinin adı İbrahim S****’dır. Uzun zamandır hattımda internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen hemen her gün, günün her saatinde ve bulunduğum her yerde internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor.
Yaşadığım sorunu neredeyse her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim. Ancak yapılan görüşmelere ve kayıt açılmasına rağmen internet çekim kalitemde herhangi bir iyileşme olmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Turkcell’den beklentim, hattımdaki internet çekim ve hız sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesi, internet hizmetinin her yerde sağlıklı ve güçlü şekilde çekmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
