to read complaints and reviews, or file yours.532 Numaralı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Canlı Destek İhtiyacı
Turkcell faturalı hattım için iki gündür 532 müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca kez 532 numarasını aradım ancak yapay zeka ile yönlendirilen SMS ve sesli sistem dışında gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetler hakkında hiçbir destek alamıyorum.
Turkcell’in faturalı hat kullanıcısı olarak müşteri hizmetlerine doğrudan ve kesintisiz bir şekilde ulaşmak, gerektiğinde canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine erişim sorunumun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
