Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell E-sim Online Hatası

3
Seyit
21 Eylül 20:58

20.09.2026 saat 19:00'da fiziksel simi e-sim geçiş yapmak için başvuru yaptım e devletten de onay istediler verdim ödemeyi de yaptım ama sonra çıkan bu ekranda bu hatayı veriyor defalarca aramama rağmen işlemde olduğunu söyleyerek biri yarım saate e sim gelir diğeri bir saate bir sonraki bir gün sonra aktif olacak vesaire yalanları söyleyerek aradan bir gün geçmesine rağmen sorun hala aynı en son aramadaki 48 saat diye başından def ettiler hattım şu an kullanılmıyor hiçbir arama SMS alamıyorum ciddi bir mağduriyet yaşıyorum şubeye gitsem bile beklemeniz lazım diyorlar işlemde diyorlar ama sorun işlemde değil uygulamada bunu dememe rağmen anlamak istemiyorlar kaç gün bu sorunu çekeceğim ne zaman kullanabileceğim hattımı 48 saat sonra bilgi gelir şimdi de herhalde sırf bu yüzden hattımı taşımak istiyorum ya bir an önce düzeltin ya da başka bir yerden hizmet alalım sizden daha iyi hizmet veren Bu arada geri dönüş için arayacak olursanız hattım aktif değil nasıl işlemi çözeceksiniz çok merak ediyorum

22 Eylül 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Seyit
22 Eylül 12:58

Ne zaman dönüş alırım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-SIM Aktifleştirme Sorunu İşimi Aksattı Ve Maddi Zarar Oluştu

421

12 Haziran 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell online işlemler üzerinden başvuru ya...

1 Destek

Turkcell ESIM Aktarımında Çözülmeyen Hata Ve Ücret Sorunu

1.054

Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için...

Turkcell Esım Geçişinde İletişim Tamamen Kesildi Çözüm Yok

7 Kasım 2025 00:52887

1 hafta önce Turkcell online işlemler üzerinden iPhone 16 Pro cihazım için esim’e geçiş işlemi başlattım. Ancak, esim’i ...

Turkcell Esim Başvurusu Sonrası Hattım Açılmadı, İşlerim Aksıyor

24 Eylül 2025 17:371.968

21.05.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak esim başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde saat 08:28’de hattım açıldı an...

Çözüldü

Turkcell Esım Aktivasyonu 3 Gündür Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

25 Eylül 2025 12:441.866

3 gündür iPhone 14 Pro cihazımda Turkcell esim aktivasyonunu gerçekleştirem...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri