Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Reklam SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

20

Bugün Turkcell hattıma saat 20.45’te “crsharfyt” başlıklı, içeriğini dahi tam olarak anlayamadığım, yasa dışı bahis ve benzeri bir içeriğe benzeyen bir SMS geldi. Mesajda “1500 TL deneme bonusu”, “Multiwin’e kayıt ol” gibi ifadeler ve bir internet adresi yer almaktaydı. Bu tür bir içeriğe hiçbir başvurum, talebim veya onayım bulunmamaktadır.

Uzun zamandır bu tarz reklam veya tanıtım SMS’leri almıyorken, böyle bir mesajın hattıma gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe vericidir. Kişisel bilgilerimin, telefon numaramın kimler tarafından, hangi yollarla ve hangi hukuki dayanakla üçüncü kişi ya da kurumlarla paylaşıldığının araştırılmasını talep ediyorum.

Mesajı aldıktan hemen sonra ilgili başlığı engelleyip spam olarak bildirdim ancak bu benim bireysel olarak alabileceğim sınırlı bir önlemdir. Buna rağmen benzer içerikli iletilerin tekrar gelebilme ihtimali ve numaramın kötü niyetli kişi veya yapılar tarafından kullanılıyor olma riski devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde, iznim olmaksızın tarafıma bu tür mesajların gönderilmesi ve kişisel verilerimin rızam dışında ticari amaçlarla kullanılmasının önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve gereken idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumdan, hattıma bu içeriği gönderen başlık veya kurum her ne ise, bundan kaynaklanabilecek herhangi bir olumsuz durumdan sorumlu tutulmak istemediğimi, gerekli hukuki ve teknik tedbirlerin alınmasını ve benzer mesajların tarafıma iletilmemesi için gereken adımların BTK ve ilgili operatör nezdinde atılmasını talep ediyorum.

4 Ekim 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Eklenen 10 İnternet Aşım Paketi Ve 1300 TL Ücret İtirazı

88

Turkcell’e ait 0531*****79 numaralı, yasal sahibi olduğum faturalı hatta ilişkin 10 Temmuz 2026–09 Ağustos 2026 fatura d...

Turkcell İnternet Paketi Açıklamasız Şekilde Tüketildi, İptal Ve Telafi Talebi

346

Turkcell abonesi olarak hattıma tanımlı, 9+7+2 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 30 GB internet paketim, herhangi bir fii...

Numara Taşıdıktan Sonra GB’lerim Anormal Hızda Azalıyor

113

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve “Numarasını Taşıyana 50 GB” paketini kullanmaya başladım. Hattım 22...

İzinsiz Dijital Servis Ücreti İadesi Talebi

178

Turkcell faturalı hattımda, Favorim 15 GB internet paketini kullanıyorum. 20 Mart 2026 tarihli faturamda hiçbir şekilde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri