to read complaints and reviews, or file yours.1
Tivibu Ev Kurulum Gecikmesi Ve Sinyal Yok
21 Ağustos 15:0369
18 Ağustos’ta Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve televizyon ekranında sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum.
18.08, 20.08 ve 21.08 tarihlerinde Türk Telekom/Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, aranacaksınız” denilerek oyalandım, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Randevu tarihi bile verilmeden 72 saati aşkın süredir bekletiliyorum. 5814****53 numaralı bildirimim de hâlâ sonuçlandırılmadı.
Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, hizmetin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
