to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Ücretsiz Tivibu Go Üyeliği Aktifleştirilemiyor
Türk Telekom mobil hattıma taahhüdümü yenilerken 3 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği kampanyasından yararlandım. Bana verilen ücretsiz aktivasyon kodunu ilgili ekrana girip üyelik bilgilerimi doldurduğumda, “aktifleştir” butonu pasif göründüğü için üyeliğim başlatılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sistem ilerlemiyor.
Bu kampanyayı geçen yıl da aynı şekilde kullanmak istemiştim, yine 3 aylık Tivibu Go üyeliği verilmişti fakat o zaman da aynı sorun nedeniyle hiç faydalanamamıştım. 22.08.2026 tarihinde tekrar denediğimde yine aynı durumla karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel güncelleme yapıldığı, tekrar denemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve hala Tivibu Go üyeliğimi aktif edemiyorum. Hem geçen yıl hem bu yıl verilen hakkımı fiilen kullanamamış oldum.
Türk Telekom ve Tivibu’nun, hattıma tanımlanan bu 3 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliğini sorunsuz şekilde aktif etmesini ve geçmişte yaşadığım aynı sorun nedeniyle mağdur olduğum dönemin de hak kaybımı telafi edecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
