to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmetinde Sürekli Donma, Kanal Geç Açılma Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum TV+ hizmetinde, aboneliği aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. TV’de kanallar arası geçişlerde donmalar oluyor, kanallar geç açılıyor. Yayını ileri–geri almak istediğimde ise görüntü donuyor, uygulama kapanıp başa dönüyor.
Bu sorunlar uzun süredir devam ettiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım teknik problemi çözememekle kalmayıp, son görüşmemde görevli kişi telefonu yüzüme kapattı ve bir daha da geri dönüş yapılmadı. Hem teknik sorunların giderilmemesi hem de bu saygısız iletişim nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
TTNET hizmet numaram 7047382553’tür. TV+ hizmetimdeki donma, geç açılma ve ileri–geri alma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise cihaz veya altyapı kontrollerinin yapılıp sorunumun hızlı şekilde çözülmesini ve müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
