Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu paketlerini kullanıyorum, hızım 100 Mbps. Yaklaşık iki haftadır online işlemler uygulamasında sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Özellikle de kullanım detaylarımda, kullandığım Gigabyte miktarı her zaman sıfır olarak görünüyor ve hiçbir şekilde güncellenmiyor. ...

Türk Telekom faturasız hattımda 18 Şubat’tan beri 160 TL bakiye bulunuyordu. Hattımda konuşma, SMS ve internet içeren aylık paketim vardı ve paket yenilenmesiyle ilgili hattıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Bugün hattıma baktığımda bakiyemin hiçbir uyarı olmadan bir anda çekildiği...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimi Wi-Fi üzerinden kullanırken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlarda tamamen gidiyor, bazen de hızı çok düşüyor ve bu sorun gün içinde ara ara tekrarlıyor. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gelip kontrol yaptı. Sorunu...

26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri iş yerimde internet yok. TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ancak her ay ücreti benden almaya devam ediyorlar. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrud...

Türk Telekom’da üç adet faturalı hattım var ve neredeyse bir yıldır ne mobil veriden doğru düzgün faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Ne Nişantaşı’nda, ne Antalya’da ne de başka bir yerde hattım çekmiyor; internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süreçte d...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde n...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...

Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür evime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta...

Mersin Mezitli Deniz Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi No:37 Polisevi girişi civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda mobil internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 50 metre ileride çekiliyor. Bulunduğum konumda internet çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır ...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hiper limitsiz ev interneti kullanıyorum. 880 316 2886 ve 884 450 6479 olmak üzere iki ayrı üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır her iki aboneliğimde de ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Türk ...

Türk Telekom’da bulunan internet hattım için 2 Şubat’ta nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7037759480’dir. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil yapılmasını istedim fakat bu süre boyunc...

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde kullandığım 30 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Aynı sitede diğer operatörlerde hiçbir sorun yaşanmazken, komşularımda internet mevcut, yalnızca iki blokta internet olmaması ciddi bir altyapı so...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak aynı binanın diğer dairelerinde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece b...

Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b...

Türk Telekom’a ait 8836805086 numaralı sabit internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Şubat 2026’da nakil talebinde bulundum, 14 Şubat 2026’da gelen Türk Telekom personeli evde mevcutta başka firmaya ait kablo olduğunu, bu kablonun uygun olmadığını söyleyerek modemi ...

Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır internetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, neredeyse her gün 15–20 defa bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım. Görüşmeler...

Hatay’da evimde kullandığım High Speed internet hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak kesinti ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternette arıza olduğunda hiçbir şekilde ulaşabileceğim, ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait bağlantım 5 gündür tamamen kesik durumda. Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde “bu akşam, bu gece gelecek” denilerek oyal...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğimi Şubat 2026 tarihinde fahiş fiyat artışları nedeniyle iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım uydu cihazı ve modemi 14 gün içinde en yakın Türk Telekom ofis veya bayilerine bırakmam gerektiğini, bana en ya...

Türk Telekom’dan 27.02.2026 tarihinde “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet aboneliğine başvurdum. O günden beri kurulum randevum üç gündür sürekli erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Randevu değişikliklerini sadece sitenize girip kontrol ...