Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak en fazla 30 ...Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps fiber paket kullanıyorum ve son 3 gündür hem ev internetimde hem... de cep telefonumda ciddi çekim ve altyapı sorunu yaşıyorum. Hasköy/Beyoğlu bölgesinde internet sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müş...

10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşındığım yeni adrese ev sabit internetimin nakil işlem...i için başvuruda bulundum. Görüşmede 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu tarih için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak daha sonra randevu tarihimin 14.02.2026 ...

Türk Telekom’dan hekim olarak görev yaptığım Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanmak üzere Türk Telekom Premium 1000 Mbps sın...ırsız internet aboneliği satın aldım. ASM ile ilçe sağlık müdürlüğü aynı binada bulunuyor, kurulumun ASM’ye yapılacağını özellikle belirtmeme rağmen 21 Ocak’ta gelen ekip interneti...

Yaklaşık iki senedir Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim bulunu...yor. 2024 Aralık ayı itibarıyla özellikle artan şekilde internet hız düşükl...

Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyiz. İki gün önce akşam saatlerinde bağlantımız aniden kesildi ve o zamandan beri ...evimizde hiç internet yok. Sistem üzerinden “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak aynı binadaki ve mahalledeki komşularımız interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Sorun ba...

8 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlattım. Sadece ilk gün kısa bir süre internet kullanabild...im, aynı akşam bağlantı tamamen gitti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1786164541’dir. Adresim Kayseri ili, Talas ilçesi, Kiçiköy Mahallesi, Sağ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen... kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...

Hatay Antakya Narlıca Mahallesi Ilıca Konteyner Kent’te yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son ...iki aydır, özellikle hafta içi akşam 20.00’den sonra, hafta sonları ise günün neredeyse her saatinde mobil internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet hızımız aşırı d...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ve şehir dışında da fark etm...eksizin hem hat hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, görüntülü arama dahi gerçekleştiremiyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Aboneliğim ADSL iken, bina için fiber hatta geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim kesildi; ancak şu anda adresimde aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür binamızda internet hizmeti alamıyo...ruz. Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k...

08.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden Evde Yalın İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bodrum Peksimet’te ...bulunan adresimde, 01.02.2026 tarihinde başlayan ve 04.02.2026 tarihinde arıza kaydı olarak bildirdiğim sık sık kopma sorunu 12.02.2026 tarihine kadar hâlâ çözülemedi ve devam ediy...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimi, ev değişikliği ned...eniyle yeni adresime taşımak için iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Taşınma talebi açmak istediğimde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısının olmadığı ve altyapı için en a...

Sakarya Serdivan’da evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerin...de ping değerlerim 600-700’lere çıkıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Online oyun, yayın veya basit bir internet kullanımını bile gerçekleştiremeyecek hale geldim. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve EGM 40 GB paketimle ilgili son 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce ayn...ı paketi kullanırken internetim 30 günlük süre içinde zor bitiyordu, hatta çoğu zaman kullanım hakkım ay sonuna kadar yetiyordu. Son 3 aydır ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişm...

İzmir ilinde ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak böl...gemde boş port bulunmadığı gerekçesiyle başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve halen evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez ara...

Türk Telekom’dan babamın üzerine kayıtlı 75 Mbps hızında ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internet hızımız 5 ...Mbps’yi dahi geçmiyor ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla iletmeme rağmen, tarafıma her seferinde herhangi b...

Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Siirt Baykan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür interneti...m sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7025918763’tür. Yaşadığım yoğun kopma sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantıda...

22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş...

İzmir Konak’ta bulunan Mustafa Kemal Atatürk Ticaret ve Mesleki Teknik Anadolu Lisesi bölgesinde Türk Telekom cep telefo...nu interneti yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Okulda onlarca öğretmen ve yüzlerce öğrenci olmamıza rağmen hiçbirimiz mobil internetimizi kullanamıyoruz. Sorunun bölge...

Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut paketimin 26 gün sonra biteceği, bana dah...a avantajlı olduğu söylenen Keyifli İnternet paketiyle 24 Mbps hıza geçeceğim ifade edildi. Görüşme sırasında paket detayına göre şu an 16 Mbps kullandığım, yeni pakette 24 Mbps’e ...

Van Muradiye ilçesi Yenişehir Mahallesi’ne yeni taşındım ve evime Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak için ba...şvuru yaptım. 09.02.2026 tarihi için randevu oluşturdum, randevu numaram 266844811’dir. Randevu günü evime gelen ekip, internet kablolarını inceledi, sarı ve mavi renkli, uçları yı...