Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta cumartesi günü saat 10.30’dan beri evimde hiç internet... bağlantısı yok ve genel arıza olduğu söyleniyor. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde ar...

Türk Telekom internet aboneliğim için ödediğim ücrete rağmen yaklaşık 8–9 Haziran tarihinden beri evimde internet tamame...n yok. 4–5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda kalacağım. Gürsel Mahallesi, Çevrem Sokak civarında oturuyorum ve...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi civarında ci...ddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke full çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet zaman zaman hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Soru...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Aralık 2025’te taahhüt yenileyerek 75 Mbps hız için sözleşme yaptım ve ...o tarihten bu yana bu hız üzerinden aylık 361 TL indirimli ücretle faturalandırılıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde saat 11:54’te tarafıma int...ernet paketimin bittiğine dair SMS geldi ve bu mesaja istinaden 5 GB ek internet paketi satın aldım. Satın aldığım ek internet paketi 12:13 civarında aktif oldu. Buna rağmen, ek pa...

Amasya ili merkez ilçesi şeyhcui Mahallesi serçe sokak’taki Türk Telekom fiber ev internetim 08.06.2026 pazartesi gününd...en beri hiç çalışmıyor, tamamen internet bağlantım yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ilgilenildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00’a kadar devam eden tarifemin içinde internet hakkım olmasına rağmen, aynı gün sabah... saat 07.05 civarında hattımdan sıfır megabit internet kullanımı karşılığında 150 TL bakiyem kesilmiştir. Hattım faturasız olup, ilgili işlem 0545*****74 numaralı mobil hattımda ge...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Adıyaman Merkez’...de evin içinde de dışında da hat düzgün çekmiyor, konuşurken sürekli kesiliyor internet hiç çekmiyor kesiliyor ve düzgün bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Günün her saati, sürekli ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 8 aydır Kırıkkale Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...

Ankara Sincan Yenikent bölgesinde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyordum. 01/09/2025...’te başlayan köprü çalışmaları sırasında baz istasyonu söküldü, köprü 01/01/2026’da açılmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın baz istasyonu hâlâ yerine konulmadı. Bu sü...

Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi, Şehit Bayram Kavcı Sokak 3/12 numaralı binada bulunan internetimizde Salı günün...den beri tamamen kesinti yaşıyoruz. Yaklaşık 4 gündür bina olarak interneti hiç kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıza için defalarca aramamıza rağmen her seferi...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 saattir tamamen bağlantı... yok ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyor, teme...

Türk Telekom’un Kartal Atalar bölgesindeki ev interneti (fiber sabit hat) hizmetiyle ilgili 09.06.2026 tarihi saat 14.30...’dan beri kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu nedenle defalarca internet paketi satın almak zorunda kaldım v...

Türk Telekom cep telefonu hattımı Antalya Avsallar Kuyu Sırtı Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün, özel...likle akşam saat 19.00 ile 23.00 arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyorum. Hem sosyal medya hem mesajlaşma hem de temel internet kull...

11.06.2026 tarihinde saat 19.28’de annemin hattına, mobil bankacılık üzerinden hiçbir onayımız olmadan “Yalın 5GB” isiml...i internet paketi tanımlandı ve 552 TL ücret kesildi. Bu işlemi fark eder etmez, üzerinden yalnızca 25 dakika geçmişken Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini ve...

Türk Telekom üzerinden limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı hiç gelmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak her seferinde çözüm tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve sorun h...

Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom faturasız hat abonesi oldum. Görüşmede, hattı 2 ay faturası...z olarak deneyeceğimi, memnun kalmam halinde taahhüt vereceğimi özellikle belirttim. Ancak şu an hattıma yüklediğim bakiyeyle paket alımı yapamıyorum ve bu süreçten hiç memnun deği...

Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Gülfem Sokak No:5 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimden yaklaşık 6–7 ayd...ır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı ve çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir odadan diğer odaya bile sağlıklı bağlantı gitmiyor, çoğu zaman temel bir WhatsApp görüşmesin...

Yaklaşık iki ay önce operatör değiştirerek Türk Telekom mobil faturasız hatta geçtim ve her 28 günde bir paket yükleyere...k hattımı kullanıyorum. 8 Haziran Pazartesi günü paketim bitti ve Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş G...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenler Emlak Konut Sitesi 1. Etap’taki dairemde... 9 Haziran’dan bu yana internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve o zaman da 5 gün boyunca internetsiz kalmıştım. Her arıza k...

Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom abonesiyim. Ailece kullandığımız 15 GB’lik tarifemiz yetersiz kalmaya ...başladığı için daha yüksek internet paketine geçmek istedim. Yaptığım araştırmalar sonucunda 50 GB internet içeren “TT ailem” tarifesini uygun bularak, hat sahibi olarak kendi tele...

Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimize ait taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Taahhüt sürem...izin sona ermek üzere olduğuna ilişkin Tivibu tarafından gelen bilgilendirme mesajı üzerine Türk Telekom uygulamasına giriş yaptık. Uygulamada yer alan “Size Özel Kampanyalar” bölü...