Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bulunduğum adreste taahhütnameye göre asgari 12 Mbps hız sağlanması gerekirken, ...uzun süredir bunun çok altında hız alıyorum ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Daha önce yaptığım hız ölçümlerinde yaklaşık 5 Mbps indirme ve 2 Mbps yükleme hızları gördüm, zaman z...

Türk Telekom’un yalın hiper limitsiz 24 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür özellikle... film ve dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor, bu yüzden rahatça dizi ve film izleyemiyorum. Sorun sadece film ve dizi izlerken yaşanıyor, diğer i...

8845404856 numaralı sabit internet aboneliğimde internet hizmetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom mobil uyg...ulamasında da bölgesel arıza ve ekiplerin çalıştığına dair bir bildirim görülmesine rağmen, bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her gün defalarca Türk Telekom müşter...

TTNET Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet hattım 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet/DS...L ışığı sürekli sönük, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle iş yerimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hatta iş yerim bağlı olduğu için pos cihazı, online işlemler ve t...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihinden beri evimde çalışmıyor. Dış ...hat panosunda kablonun koptuğu söylendi, yani sorun tamamen dış hat kaynaklı olmasına rağmen 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma SMS...

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Mehmet Akif Sokak No:62'de Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyoruz.... 12 Ekim tarihinde, sokaktaki binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden beri tüm sokağın interneti kesik durumda. Aradan 10 gü...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan 3480 kanalı üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını in...ternet üzerinden faturamı kontrol ederken 20 Ekim tarihinde fark ettim. Herhangi bir içerik satın alma, abonelik başlatma ya da buna benzer bir onay vermedim. Bu işlemin, otobüste...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki adresimde 19 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Modem...im açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 5910****83 numaralı arıza kaydı da dahil olmak üzere birço...

İstanbul Bağcılar’da bulunan dubleks evimde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Üst katta zaten bir... hattım olmasına rağmen, alt katta çekim sorunu yaşadığım için alt kata da adıma yeni bir kurulum yaptırdım. Kurulum dün, benim işte olduğum sırada yapılmış. Ben modemin salonda t...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de aldığım hizmette 17.10.2026 tarihinden bu yana ciddi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet aniden kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Modemde özellikle kesinti anların...

Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür yaşadığım internet kullanımı sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E*** ...Ö**** adına kayıtlı hattımda, dün tarafıma tanımlanan ek internet paketim varken, kullanımlarımın bu yeni paketten düşmesi gerekirken hâlâ ana 25 GB’lik internet paketimden düşülüy...

TTNET 8858372992 numaralı abonesiyim. Ev internetimde tüm gün boyunca yaklaşık 7–8 Mbps seviyelerinde hız düşüklüğü yaşı...yorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bugün bu sorun için +904440375 numaralı hattınızı aradım, 7 dakika boyunca hatta bekledim ancak operatöre bağlanma aşamasında telef...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç gelmi...yor ve bu süre boyunca özellikle işim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve tarafıma sorunun gideri...

Türk Telekom mobil internet hattımı aldığım günden bu yana evde hiçbir platformda düzgün şekilde video izleyemiyorum. Es...kişehir Çifteler’de ikamet ediyorum ve evde mobil internetle video açtığımda en fazla 3 saniye oynadıktan sonra sürekli donuyor. Bu durum sadece bir platformda değil, tüm video uyg...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantı konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık 5–10 saniye kadar tamamen kopuyor, modemime bağlı cihazlarda Wi-Fi simgesi üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve bağlant...

TTNET fiber internet aboneliğim için 3 Ekim’den bu yana Samsun Çarşamba Kirazlıkçay Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. Fiber kablonun koptuğu ve bu nedenle bölgede sorun olduğu bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Türk Telekom...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki farklı dönemde ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun giderilmesini ta...lep ediyorum. Geçen ay internetim tam 8 gün boyunca “teknik çalışma var” denilerek tamamen erişime kapandı. Bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri “bugün, yarın düzelir...

Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi 74058 numaralı Sokak No:29 adresinde ikamet ediyorum. Evimdeki internet altyapısı Türk... Telekom üzerinden sağlanıyor ve Digiturk ile yaklaşık 11 aydır internet hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an en fazla 50 Mbps destekliyor, pratikte de genellikle 25–35 Mbps arası ...

Türk Telekom yazlık internet kullanıcısıyım. 6 aylık yazlık internet paketimi 18.05.2026 başlangıç tarihli olarak satın ...aldım ve 18.11.2026 tarihine kadar kullanmam gerekirken, 21.10.2026 tarihinde saat 19:49’da hattımın dondurulduğuna dair SMS aldım. Yani internetim yaklaşık 4 hafta erken ve benim ...

Türk Telekom sabit ev internetim için her ay yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen 10.10.2026 tarihinden beri sürekli kop...ma sorunu yaşıyorum. Evdeki televizyon internetle çalıştığı için televizyon izleyemiyor, internete bağlanamıyor ve mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum....

Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 ve 21.10.2026 tarihlerinde eşimi tedavi için Gaziantep... Şehir Hastanesi’ne getirdim ve bu süre boyunca 5. Katta bulundum. Hastanede hem şebeke hem mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve arayanlarla sağlıkl...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri internetim arızalı ...ve bu nedenle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen giderilmedi. Arızanın tam...

TTNET (Türk Telekom) 16 Mbps'ye kadar Limitsiz Sınırsız İnternet Kampanyası... kapsamında kullandığım ev internetim 09.09.2026 tarihinde kesildi ve o gün...