Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 17.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki h...aftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bursa Yıldırım ilçesi Yeşilyayla Mahallesi Dinç Çıkması’nda bulunan adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter...

Türk Telekom’un “İnternette Avantaj Kampanyası – 75 Mbps’ye kadar limitsiz” ev internetini kullanıyoruz. 20 Temmuz 2026 ...tarihinden bu yana, yani 12 günü aşkın süredir ev internetimiz tamamen kesik ve aynı zamanda ev telefonu hattımız da çalışmıyor. Bu süreçte evde internetten hiç faydalanamıyoruz. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bilfaturalı 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Mersin ili ...Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde, telefonumda şebeke seviyesi tam görünmesine rağmen mobil internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanmıyor ya da kullan...

Türk Telekom faturalı hattımda ikamet ettiğim bölgede uzun süredir mobil internet hizmetinden verimli şekilde yararlanam...ıyoruz. Son birkaç haftadır internet çekim gücü belirgin şekilde zayıflamışken, 30.07.2026 tarihi itibarıyla internet hizmeti tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Daha önce müşter...

İzmir Konak ilçesi Saygı Mahallesi Barış Caddesi’nde bulunan evimde Türk Telekom’un fiber internet hizmetini kullanıyoru...m. 28 Temmuz Salı gününden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallede yapılan bir çalışma sırasında internet kabloları zarar gördü ancak buna rağm...

Türk Telekom mobil hattımda 3 aylık 100 GB’lik ek internet paketi aldım, hattımda ayrıca her ay 20 GB ana paket kotam bu...lunuyor. Ancak sistem, kullanım önceliğini ek pakete verdiği için aylık kullandığım 20 GB’lik internet kotamı hiç kullanamıyorum ve bu haklarım ay sonunda bir sonraki aya devretmed...

Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önc...e yaşadığım ilde fiber altyapı vardı ve bu hizmeti sorunsuz kullanıyordum. 15 Temmuz’da farklı bir ile taşındım ve yeni adresimde sadece ADSL altyapı olduğunu, fiber altyapı bulunm...

Türk Telekom’un sınırsız Magnet internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1‑2 aydır kesintisiz şekilde devam eden ciddi... bir hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük çıkıyor; yaptığım hız testlerinde indirme hızının 330 Kbps – 2 Mbps civarına kadar düştüğünü, ping ve gecikme...

Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 3 gün önce başvuruda bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 08.30–13.30... saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerimde Jandarma persone...

Türk Telekom evde internet için 24 Mbps paketini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Cumayı cumartesiye bağlaya...n gece internetim bir anda kesildi ve salı gününe kadar 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde internetim aktif görünüyordu,...

Türk Telekom’la yazlığımda kullanmak için Prime Fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yazlığım Balıkesir ili Erdek il...çesi Ocaklar Mahallesi’nde. Tüm kış boyunca yazlıkta hiç kalmamama rağmen interneti kullanmadan düzenli olarak fatura ödedim. Yazlığa 26 Temmuz’da geldim ve geldiğim gün itibarıyl...

23.07.2026 Perşembe gününden beri İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi Şehitler Sokak’ta internet hiz...meti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum...

28.07.2026 tarihinde saat 12:23’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numaralı hattan arandım. Mevcutta kulla...ndığım 200 Mbps fiber internet paketimi yükseltmem için arayan görevli tarafından aşırı derecede baskıcı ve agresif bir satış yaklaşımına maruz kaldım. Hızımın bana yettiğini ve pa...

Türk Telekom mobil hattımda bugün paket ücreti ödememe rağmen hattıma paket tanımlanmadı. 5526****78 numaralı hattım içi...n Türk Telekom’dan SMS ile de onayı gelen bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası üzerinden 30.07.2026 tarihinde 475 TL tutarında ödemem alındı. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçm...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 50 Mbps VDSL ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı günden... bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında geziyor ve bunun üzerine bir de kablosuzd...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım TP-Link modemimde 30 Haziran sabah saat 10.00 civarında internet...im tamamen kesildi ve o günden bu yana modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır tek bir gün bile bağlantı alamadım. ...

17 Temmuz’dan beri Türk Telekom üzerinden kullandığımız 8862450971 numaralı sabit internet hattımız hiç çalışmıyor, evim...izde internet yok. Modem ışıkları yanıyor ve Wi-Fi görünse de internet bağlantısı olmadığı için hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun başladığı günden bu yana Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sabah, öğle..., akşam ve gece fark etmeksizin ortalama günde 4–5 kez internet bağlantım kesiliyor, kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantıyı kullanamaz hale geliyorum. Yaşadı...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti nedeniyle yeni taşındığım adreste uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum.... Evde arka odalar ve balkonda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve istikrarsız. İstanbul’un merkezinde, üstelik bina altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen ...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” isimli internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ayda...n daha uzun bir süre önce bu paketi iptal ettirmeme rağmen, hattımda iptal edilmiş görünmesine karşın her ay faturama bu paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık 5 aydır ve...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Wi‑Fi bağlantım gün içinde sürekli kopu...yor. İnternet saniyeler içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne telefonla ne de bilgisayarla bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını kesinli...

22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde her 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor, çekim gücü yetersiz... kalıyor ve hizmet neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde bağlantı 24 saat içinde yaklaşık 50 defa açılıp kapanıyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetleri tarafı bana iletti...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Konya Beyşehir’de bulunuyor ve yakla...şık 4–5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç internet bağlantısı...