Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom TTNET Prime müşterisiyim. Ankara Altındağ Önder Mahallesi Kartalcık Caddesi No:14 adresinde bulunan interne...t hattım için yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum, arıza için 23 Ekim Cuma günü 08:30–17:30 saatleri arasında ekip geleceği yönünde randevu verildi. Ancak bugün itibarıyla 4...

Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Ekim tarihinden bu yana gün içerisinde sürekli internet kopması ve ciddi yav...aşlık sorunları yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler...

B*** Ş**** Telekom Grup Mağazası’ndan yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom TV Bu cihazı aldım. Cihazı kullandığım süre içi...nde telefonum üzerinden internete giremediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve mobil hatta sürekli kopma sorunu yaşadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi b...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında online işlemler üzerinden Yeni Nesil Sınırsız Pak...eti tanımlanmış ve aylık 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ben talep etmediğim ve farkında olmadan yapılmış bir işlem olduğu için ücretlendirmeye itiraz ediyorum. Üs...

Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda ya...şanıyor. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi 25/27 adresinde bulunan binamızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Hem süre çok uzadı hem de muh...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete erişim yok ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın “çözüm sürecind...

Türk Telekom ev internetim 21 Ekim saat 14.00 civarında hiçbir neden yokken kesildi ve o andan beri DSL bağlantısı yok. ...Modem arayüzünde de “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor, yani hatta hiç sinyal gelmiyor. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip bina tesisatını kontrol etti ve binaya internet gelm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir iki aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet neredeyse ...hiç çekmiyor, gün ve saat fark etmeksizin sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan aldığım Fırsat Online 200 Mbps internet hizmetini, 15.10.2026 tarihinde bina girişinde bulunan kablonun... kopması sonucu yaklaşık 10 gündür hiç kullanamamaktayım. Aynı binada yaşayan 9 daire olarak bu durumdan etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza oluşur oluşmaz Türk Telek...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara...

İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Yeşilyalı Sokak No:13 adresinde bulunan sabit internet hattımız, bölgede yapılan a...ğaç kesimi sonrasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, bölgede genel arıza ...

Türk Telekom limitsiz VDSL sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı apa...rtmandaki tüm komşularımızın interneti çalıştığı halde sadece bizde internet yok. Modemin üzerinde normalde yanması gereken ışıklar yanmıyor, sadece iki ışık yanıyor ve biri de sür...

25 Ekim 2026 tarihinde saat 04.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ev internetimde yaşadığım hız sorunu için ...aradım. Telefona “İsmim Ş****, sizlere ben yardımcı olacağım” diyerek bir ses cevap verdi ancak sonrasında hiçbir konuşma olmadı, hatta beklememe rağmen görüşme ilerlemedi. Aynı n...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Mayıs 2026’dan beri Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmek için SMS şifresi istediğimde telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu görünmüyor. Bu sorun ilk olarak yeni paket alıp 5G’ye geç...

Yaklaşık 6 senedir eski evimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı için Türk Telekom müşte...risiydim. Fiber olmayan 35 Mbps hızındaki interneti kullanıyordum ve çok yüksek performans beklemesem de televizyon üzerinden film izleyebiliyor, genel olarak idare edebiliyordum. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinde eve geldiğimizde bağlantının tamamen kesik olduğunu fark et...tik ve o günden beri internete hiç giremiyorum. Toplam 4 gündür yaşadığım bu kesinti nedeniyle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk T...

19 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 100 Mbps limitsiz paket için 23 Ekim tarihinde kurulum y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün kurulum ekibi tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Daha sonra 24 Ekim’e yeni randevu oluşturuldu ama yine arayan soran olm...

Türk Telekom TTNET sözleşmem kapsamında 7049097957 numaralı DSL aboneliğim için aldığım ev internet hizmetinde abonelik ...başlangıcından beri, özellikle de son 1 aydır neredeyse her gün sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı gidip geliyor ve ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik ve o tarihten ...bu yana sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Sistemlerinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen arızaya rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür ta...mamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, kay...

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, bir önceki akşam yaşadığım internet kesintisi sonrasında ertesi ...gün arandığım için görüştüm. İlk görüştüğüm temsilciyle gayet kibar ve saygılı bir şekilde konuşurken, yanında bulunan başka bir çalışan, hiçbir şekilde müsaade almadan ve son dere...