to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET İnternet Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantısının Kesilmesi
22 Ekim 08:395
TTNET 8858372992 numaralı abonesiyim. Ev internetimde tüm gün boyunca yaklaşık 7–8 Mbps seviyelerinde hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Bugün bu sorun için +904440375 numaralı hattınızı aradım, 7 dakika boyunca hatta bekledim ancak operatöre bağlanma aşamasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir destek alamadım. Hem internet hızındaki sorun hem de müşteri hizmetlerine bağlanamadan görüşmenin sonlandırılması beni mağdur etti.
Ev internetimdeki hız düşüklüğünün incelenerek bağlantımın sözleşmemde ve paketimde belirtilen normal hızlara getirilmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
