Türk Telekom 35 Mbps Fiber İnternet Arızası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri internetim arızalı ve bu nedenle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen giderilmedi.

Arızanın tam olarak ne olduğunu bana net bir şekilde açıklamadılar, bağlantım hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetim giderilmedi, sadece beklemem söylendi. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için büyük sıkıntı yaşıyorum ve Türk Telekom gibi bir kuruma bu kadar uzun süre çözümsüz kalmayı yakıştıramadım. Müşteri numaram 1788445589’dur.

İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen onarılarak tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede hattımı kapattırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi olarak düşündüğümü bilgilerinize sunarım.