to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Onaysız 319 TL Ücret Yansıtılması Ve İptal Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan 3480 kanalı üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını internet üzerinden faturamı kontrol ederken 20 Ekim tarihinde fark ettim. Herhangi bir içerik satın alma, abonelik başlatma ya da buna benzer bir onay vermedim.
Bu işlemin, otobüste internete bağlanmaya çalıştığım sırada, farkında olmadan gerçekleştiğini düşünüyorum. Buna rağmen hattıma bu şekilde onaysız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.
3480 kanalından yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin derhal iptal edilmesini, faturamdan düşülmesini ve hattımda bu tür servislerin iznim olmadan kesinlikle açılmaması için gerekli engellemenin yapılmasını talep ediyorum.
