to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir'de Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Doktor S**** A**** Bulvarı No:39 adresinde kullandığım Türk Telekom sabit internetim 18.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor, modem üzerinde internet ve LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması ve kablo çalınması gibi gerekçeler öne sürüldü; ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Bizzat Türk Telekom ofisine giderek arıza kaydı açtırdım, “bugün yarın çözülür” denmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok. Müşteri hizmetleri yalnızca sorunu dinliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
7036814059 numaralı internet hizmetimin arızasının acilen giderilmesini, bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde kullanım bedeli iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
