to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternetinde Film Ve Dizi İzlerken Sürekli Donma Sorunu
22 Ekim 17:467
Türk Telekom’un yalın hiper limitsiz 24 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür özellikle film ve dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor, bu yüzden rahatça dizi ve film izleyemiyorum.
Sorun sadece film ve dizi izlerken yaşanıyor, diğer internet kullanımlarımda aynı düzeyde bir problem fark etmedim. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durum evde internet kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Türk Telekom’dan, kullandığım internet paketinde gerekli kontrollerin yapılarak hız ve bağlantı kalitesinin düzeltilmesini ve film/dizi izlerken donma sorununu tamamen çözecek teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
