to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetindeki Sürekli Kesinti Ve Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir iki aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, gün ve saat fark etmeksizin sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde kanal değişimi, sıfırlama gibi uzaktan işlemler yapıldı, güncelleme yapıldığı ve sistemde sorun görünmediği söylendi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, evde internet bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, problemin modem kaynaklı olduğunun tespiti halinde modem değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
