to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Uzayan İnternet Kesintisi, Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinde eve geldiğimizde bağlantının tamamen kesik olduğunu fark ettik ve o günden beri internete hiç giremiyorum. Toplam 4 gündür yaşadığım bu kesinti nedeniyle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında 61 saat içinde mutlaka ekip geleceği belirtildi, yine gelen olmadı. Daha sonra 72 saat dolduğunda şikayet oluşturmak için tekrar aramam istendi, onu da yaptım fakat hala herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Türk Telekom’dan bulunduğum adrese acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin ve kullanamadığım günlerin fatura tutarıma da yansıtılmamasını istiyorum.
