to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi 29 Saat Sürüyor, Çözüm Ve Telafi Talep Ediliyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Zonguldak Devrek’te kullandığım hız kampanyalı paketim, 13.11.2026 gecesinden beri yaklaşık 29 saattir tamamen kesik durumda. İnternet erişimim olmadığı için hem işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5945****53 numaralı arıza kaydının açıldığı bilgisi verildi. Ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif ve stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin süresine göre fatura indirimi veya uygun şekilde telafisini talep ediyorum.
