Arnavutköy Mavigöl Mahallesinde Kırılan İnternet Kabloları Ve Sürekli Kesintiler İçin Acil Müdahale

İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Yeşilyalı Sokak No:13 adresinde bulunan sabit internet hattımız, bölgede yapılan ağaç kesimi sonrasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, bölgede genel arıza olduğu söylenerek herhangi bir arıza kaydı açılmadı ve somut bir işlem yapılmadı.

Her sene ağaç kesimi sonrası benzer şekilde kablolar zarar görüyor, internetimiz kesiliyor ve bu sorun düzenli olarak tekrar ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, saha ekibi yönlendirilmedi, kablolar onarılmadı ve bize net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmedi. Mahallemiz bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor ve mağdur oluyor.

Türk Telekom’dan talebim, Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Yeşilyalı Sokak No:13 ve çevresindeki kopan kabloların acilen onarılması, saha ekibinin bölgeye yönlendirilerek kesintinin ivedilikle giderilmesi ve her sene tekrar eden bu soruna kalıcı bir çözüm üretilerek sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.