Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sokaktaki Türk Telekom hattının kabloları kopmuş durumda ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, arıza bu nedenle devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Niğde Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım evimde hiçbir noktada çekmiyor. Yaklaşık iki yıldır, günün 24 saat...i hem arama hem internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı evde neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve ...

Çınarcık Mahallesi 20. Cadde No:25 İç Kapı:19, Mardin Kızıltepe adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakl...aşık 5 gündür bu adreste internet erişimi tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür özellikle hafta içi 19.00 civarında ve 20.00–24.00 saatleri ara...sında ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Önce modemin internet ışığı sönüyor, ardından DSL bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve teknik e...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan...

Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim. 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Dü...n hattıma “5 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde SMS geldiği için mobil verimi kapattım ve evde genelde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Bu sabah ise “internetiniz bitmiştir, aşım yapılmı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullandığım Samsun ili Havza ilçesi Çay Mahallesi’indeki iş yerimde 1 Eylül’den ...bu yana internet erişimi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır iş yerimizde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimiz aksıyor. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı açtırdık....

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır modeme hiç internet gelmiyor ve bu... süre boyunca internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL’yi aşan fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra telefon üzerinden Türk Telekom m...

15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor. Bugün teknik ekip saat 11.3...

Türk Telekom rezaleti 13 Eylül Pazar günü saat 12.40 civarında Türk Telekom fiber/ADSL ev internetimiz tamamen gitti. Y...eni modem alıp kurulumunu yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat içinde bağlantı koptu ve o andan beri, yani 72 saattir internetsiziz. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımda daha önce sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yapmıştım. Bugün... hattımı kontrol ettiğimde bu tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya hakkımın artık görünmediğini fark ettim, ayrıca internet paketim de bitmiş durumda. Tarife değişikliğini ben...

İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik olma...sına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sadece benim değil, bütün mahallenin interneti yok ancak her seferinde bize farklı tarihler verilerek oyalandık. Bu süreçte Türk Telekom müşter...

Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet ve sabit iş telefonu hizmeti 14 Eylül Pazartesi gününden bu yana tamamen kesik... durumda. Hem internet hem de sabit hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve iş yerimizdeki tüm işlerimiz aksıyor. Muş Merkez’de bulunan iş yerimizde yaşanan bu kesintiyle ilgil...

542 ****8972 numaralı ve A**ç***adına kayıtlı telefonumun Ağustos-Eylül 2026 Faturasına 3484 kodlu toplam 262.75 TL tuta...rında “Diğer İnternet Kullanımı” başlığında ödeme yansıdığını gördüm. (Ekte) 

Online işlemlerden ödemenin bilgim ve isteğim dışında olduğunu belirten şikayet başvurusu yaptım.
Ert...

Türk Telekom üzerinden kızım için Hit 2 akıllı saat taahhütlü tarifesi kullandık. Bu tarifeye ilk başladığımızda aylık 1...00 TL olarak ücretlendiriliyorduk, daha sonra bu tutar 200 TL’ye çıktı ve bugün online işlemlerden gördüğüm kadarıyla taahhüdümüzün 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bir çocuğun k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Eylül 2026 tar...ihinde aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. B...

19.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Taraftar Paketi aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 aydır kullanmaktay...ım. Modemim Konya ili Karatay ilçesi Hacıveyiszade Mahallesi Yankı Sokak adresinde bulunuyor. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli sorunlu oldu, günün her saati internete ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde sadece ...WLAN ve power ışıkları yeşil yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmadığı için evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu tür kopmalar neredeyse her ay tekrarlanıyor ve süreklilik göst...

Türk Telekom hattımın sonu 8681 ile biten numarama tanımlanması gereken 2 GB internet hakkımı Kazandıran Adımlar uygulam...ası üzerinden 2 gündür alamıyorum. Uygulamada Kazandıran Adımlar kapsamında 2 GB internet kazandığım görünüyor ancak hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “Uyarı” başlığıyla STEP_C...

Türk Telekom Antalya Manavgat bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Fiber internet kablo çekimi için daha önce bir randevu talebi oluşturmuştum ancak mesaide olduğum için evde olamayacağımdan randevuyu iptal edip yeni bir randevu almak zor...

Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 208. Sokak No:16 Daire:4 Osmangazi / Bursa adresindeki Türk Telekom internet aboneliğimde,... sözleşmemde 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun süredir en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızı da çoğu zaman tam olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde h...em mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatta da nereye gidersem gideyim sağlıklı bi...

12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana ...