Canlı Destek Alınamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün gün boyu müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek almayı başaramadım. Sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarma yapılmıyor, bu yüzden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hattımla ilgili ihtiyaç duyduğum desteği alamıyor, sorunlarımı çözemiyorum. Türk Telekom’un müşterilerini bu kadar zor ulaşılan bir sistemle baş başa bırakmasını kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabildiğim, gerektiğinde canlı destek alabildiğim bir sistem kurulmasını ve bu erişim sorununun acilen giderilmesini istiyorum.