Elektroyou’da Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

7’sinde Elektroyou internet sitesi üzerinden 688036 sipariş numarasıyla toplam 1.599,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” şeklinde reklam ve vaatte bulunmalarına rağmen bugün 13’ü olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

“Aynı gün sipariş, aynı gün gönderim” denmesine rağmen günlerdir ortada ne ürün var ne de net bir açıklama, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişimle ilgili “siparişiniz nerede” sorusuna cevap olacak hiçbir hareket göremiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve güncel kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da derhal iptal edilerek ödediğim 1.599,85 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.