to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hat Kısıtlaması Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom mobil hattım 3 gündür dış aramalara kapalı ve hatta mobil internetimi de kullanamıyorum. Hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam veya borcum olmamasına rağmen hattım sebepsiz yere kısıtlanmış durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini bile kendi hattımdan arayamıyorum.
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden sorunu çözmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de herhangi bir sonuca ulaşamadım ve hattım hâlâ kapalı görünüyor. Hattımın numarası 053******51 şeklindedir.
Herhangi bir borcum olmadığı halde hattımın aramalara ve internete kapanma gerekçesinin acilen incelenmesini, hattımın kısıtlamalarının kaldırılmasını ve hattımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
