Türk Telekom'da 24 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura Sorunu

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’nde oturuyorum ve 5 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 24 gündür ev internetim tamamen yok. "Türk Telekom" her aradığımızda “genel arıza” denilerek farklı bir tarih veriliyor; ancak verilen tarih yaklaştıkça bu tarih sürekli ileri atılıyor, buna rağmen faturam tam ve eksiksiz olarak gönderilmeye devam ediyor.

Uzun süredir internetsiz kalmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmediği gibi, net bir çözüm tarihi de paylaşılmıyor. "Türk Telekom" şirketinden, mahallemizdeki bu arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığımız bu süre için faturamızın düzeltilerek indirim veya iade yoluyla mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.