Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan
Taahhüdüm olduğu halde taahhütsüz fatura yansıyor
Taahhüdüm olduğu halde taahhütsüz fatura yansıyor
Türk Telekom mobil faturamda, habersiz açılan yurt dışı servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde 375 TL gelmesi gereken Haziran 2026 faturam, 1072 TL olarak düzenlenmiş ve faturada ek olarak yurt dışı servisi kalemi görünmektedir. Hattımda “duran fatura” özelliği bulunmas
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Mayıs dönemine ait faturam, otomatik ödeme talimatı ile bugün hesabımdan çekildiğind...e, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen tarifemde “yurt dışı servisi aktif olmuş” gibi yansıtılan 349 TL tutarında bir ücret gördüm. Bu fatura döneminde yurt dışına çıkmadım; bun
Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde ...de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Kızımın akıllı saati için TeknosaCell hattı satın aldım. Yurt dışına taşındığımız için bu hattı iptal ettirmek istiyorum... ancak haftalardır hiçbir muhatap bulamıyorum. Teknosa mağazasına gittiğimde hattı Türk Telekom’un satın aldığını, onlarla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom hattıma ait 17, 19 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde, fatura detayımı incelediğimde ve müşteri temsilcisiyle y...aptığım görüşmede, 9715***0801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini öğrendim. Hattımda yurt dışı SMS gönderimi açık olmakla birlikte bu num