Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Servet · 2026-03-26T09:17:39+03:00

İspat edebilmem için bu videoyu çekmem şart oldu. Şimdi şu benim kullandığım numaram. Taahhütlü. Burada da taahhüt başlangıcı 3 Şubat diye yazıyor. Ama fatura 920 lira. Aşım herhangi bir vesaire yoktur. Fatura özetini görüntüle dediğin zaman şurada detayları gözüküyor. Jandarma 40 tarife ücret data vesaire kesmiş. Normalde 404 liralık bir taahhütle 404 lira bir fatura. 120 lirada şey olduğunda 524 lira bir faturamın olması gerekiyor. Taahhüdüm de var. Velhasıl müşteri hizmetlerini 444 1 444'ü arıyorum. Şimdi Merhaba Türk Telekom müşteri hizmetlerine hoş geldiniz. Welcome to Türk Telekom Customer Care Services. To continue English, please press 9. Mobil için 1'i, sabit internet için 1'i. Kişisel verilerin korunması kanunu kapsamındaki haklarınızla ilgili internet sitemizi ziyaret edebilir veya Aydınlatma metnini dinlemek için 8'i tuşlayabilirsiniz. devam edilecektir. Farklı bir numarayla işlem yapmak için 1'i tuşlayınız. Bu numarayla devam ediyorum. Hiçbir yere basmadan, tuşlamadan. Jandarma Tarifesini aylık 208 Türk Lirası 20 kuruş ile tahtsiz olarak kullanmak istediniz. Tahtütlü olduğum halde bu işlem. Aylık 404 Türk Lirası 16 kuruş indirimle 404 Türk Lirası 4 kuruştan yararlanmak için 1'i. Taahhüdüm olduğum halde tahtsız olduğum söyleniyor. Yararlanmak için 1'i tuşluyorum. TTMobil faturalıda 12 fatura dönemi kalmazsanız indirimler toplamıyla kalan ay ücretler toplamı karşılaştırılarak düşük olan tutar yazdır. 12 fatura dönemi tarif vermek için 1'i, tarif koşullarını tekrar dinlemek için 2'yi tuşlayınız. 1'i ile basıyorum taahhütlü vermek için. Tarif tanımlama işleminiz gerçekleştirilemedi. Büyük harflerle SOS yazıp 5555 SMS göndererek de tarif verebilirsiniz. Tamam. SOS büyü. Ana menüyle devam etmek için 2'yi tuşlayınız. Daha önce yaptığım için aynı işlemi yapıyorum. SOS büyü harflerle. SOS yazıyorum, gönderiyorum. Tarife ve tarif bilgileriniz, kalan kullanımlarınız ve yurt dışında hastalığınızda kullanabileceğiniz değerli müşterilerimiz. Değerli müşterilerim, mobil hattınızın tarifinizde taahhüdünüz bulmakta olup tarifiniz aylık ücretli taahhüt indirimden yararlanmaktasınız diyor. Ama bana gelen faturada tahttütlü olduğu üzerinden geliyor. Ben bunun müşteri hizmetlerine arıyorum, bildirdiğim zaman bir sorun olmadığı söyleniyor bana. Bununla alakalı hukuki hakkımı kullanmak için bu videoyu çekmek zorunda kaldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Servet

Türk Telekom

26 Mart 09:17778

Servet

25 Mart 18:59

Taahhüdüm olduğu halde taahhütsüz fatura yansıyor

Benzer Şikayetler

Çift Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Nedeniyle 705 TL Fazla Tahsil Edildi

Can

Türk Telekom

21 Eylül 12:1747

Annem Türk Telekom ev interneti aboneliğini yeni adresine nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığında, ödenmemiş... fatura olduğu söylenerek işlem yapılmamış. Annem faturalarının otomatik ödeme talimatında olduğunu belirterek beni aradı, ben de faturayı 18.09.2026 tarihinde 1899554423 numarası ...

Faturamda 897 TL Aşırı Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Onur

Türk Telekom

8 Eylül 01:1745

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos–Eylül dönemi faturamın 290 TL civarında geleceği söylenmişken, 897 TL olarak yans...ıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, sadece yaklaşık 15 dakikalık bir aşım için bu kadar yüksek tutar çıkarıldığını gördüm. Üstelik bu görüşme yurt dışı değil, tamamen yurt içi inte...

Türk Telekom’da Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu

Özge

Türk Telekom

28 Ağustos 16:4038

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos tarihinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için tutar iki kez ç...ekildi, yani hesabımdan fazla ödeme alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...

Kablo Arızası Nedeniyle Telefon Hattım Çalışmıyor Gelir Kaybı Ve Fatura İptali Talebi

Aslıhan

Türk Telekom

27 Ağustos 18:5918

Türk Telekom sabit telefon hattım 1 haftadan fazladır çalışmıyor. 0262 335 02 34 numaralı hattımızın kablosunun bozuk ol...duğu, kablonun elektrik direğinden geçtiği için gelip müdahale edemeyeceklerini saha ekibiniz bugün tarafıma iletti. Aynı kabloyu ve bağlantıyı geçmişte yine sizin personeliniz çek...

Haksız Konuşma Paketi Aşımı İddiası Ve Ağ Sorunları Nedeniyle Aşırı Fatura

Onur

Türk Telekom

31 Temmuz 00:1180

Türk Telekom hattımda aylık 80 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda yaklaş...ık 300 TL civarında olması gereken fatura tutarım, Kasım 2025’ten bu yana 416 TL ile 617 TL arasında sürekli değişken şekilde otomatik ödenmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerin...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör