Türk Telekom’da Ödenen Borca Rağmen Mobil Hat Hâlâ Kapalı

Türk Telekom mobil hattıma ait ödenmemiş faturam nedeniyle hattım eylülden beri aramalara kapalıydı. 3 Kasım tarihinde 2.000 TL tutarındaki borcumu ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ arama yapmaya açılmadı ve arama yapmak istediğimde lira yüklemesi uyarısı almaya devam ediyorum.

Ödememi yapmış olmama rağmen hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunu iletemiyorum.

Ödemesi yapılan hattımın bir an önce arama yapmaya açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.