Kumtel Fırın Sorunu
"Kumtel'e teşekkür ederim, ilgilendikleri için."
İki gün önce Kumtel Turbo 40 litre 3525 model mini fırını Migros Ekstra San...al Market üzerinden sipariş verdim, ürün sanıyorum çarşamba ya da perşembe
"Kumtel'e teşekkür ederim, ilgilendikleri için."
İki gün önce Kumtel Turbo 40 litre 3525 model mini fırını Migros Ekstra San...al Market üzerinden sipariş verdim, ürün sanıyorum çarşamba ya da perşembe
Kumtel markalı fırınımın ısıtma sorunu için daha önce bir kez, son olarak d...a 3 Ekim Cumartesi günü servis kaydı oluşturdum. Fırınım ısıtmadığı için ar
Kumtel B66-SF2 DDT model fırınımın ısı ayarının bulunduğu kapak kendiliğinden yerinden çıktı ve yaklaşık 3–4 aydır fırın... verimli çalışmıyor, hatta artık hiç kullanamıyoruz. Üründen şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 14.09.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı
"Sorunumuzu giderdikleri için Kumtel markasına teşekkürlerimi sunuyorum."
Muğla Menteşe’de bulunan Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamında olan ...Kumtel piliç çevirmeli 70 litre midi fırın LX model mini fırınımı, 2 Ekim C
Kumtel marka yeni aldığımız fırının ilk kullanım denememizde ayar düğmelerinde sorun olduğunu fark ettik. Fırının sıcakl...ık ve pişirme ayar düğmeleri olması gerektiği gibi çalışmadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz ve daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğ

Kumtel markalı ocak, fırın ve davlumbaz setini sıfır olarak satın aldım ancak yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeni...yle mağdur oldum. 20 Eylül tarihinde servis için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleri ve yetk
Malatya’dan beş adet Kumtel ankastre set (dijital, sekiz programlı) satın aldık. Ürünler sıfırdı ve çok kısa süre kullan...ılmışken birinin ocak camı kendiliğinden parçalandı, diğerinde ise davlumbaz ve fırın kartı arızalı çıktı. Cam sonrasında değiştirildi ancak kart arızası olan ürünle ilgili yaşadığ
"Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen ücretsiz onarım yapacaklarını bildikleri için teşekkür ederim."

Yaklaşık iki ay önce Kumtel B66-S2 model fırın takıldı ve son bir aydır kullanıyorum. Fırını kullanmaya başladığım ilk g...ünden beri, çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra düğmeler el değmeyecek kadar ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni çok rahatsız ediyo
Kumtel’den aldığım tam boy fırının kurulumu için 29.08.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Tüm gün evde, İstanbul B...aşakşehir’de kuruluma gelecek ekibi bekledim, ancak gelen olmadı. Saat 17:00 civarında servisi aradım, özellikle cuma günü mutlaka gelinmesi gerektiğini, ertesi gün şehir dışına çı

Geçtiğimiz yıl BİM marketten aldığım Kumtel marka siyah fırını, yurt dışında yaşadığım için sadece 1-2 kez kullanabildim.... Ürünün servis ihtiyacı oluştuğunda Kumtel çağrı merkezini arayarak 1 Ağustos 2026 tarihinde 11307526 numaralı servis kaydını oluşturdum. Çağrı merkezinden en geç 4 gün içinde, sa


Kumtel marka Solo fırın için geçen cuma günü telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana 11...260548 numaralı servis kaydımın alındığına dair SMS gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Servis gelmediği
6.7.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Çanakkale Biga’daki adresimiz için fırınımızda yaşadığımız arıza... sebebiyle kayıt oluşturduk. Fanın çalışmaması ve fırının aşırı ses yapması üzerine servis talep ettik. Görüşme sırasında 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak bu
Kumtel markasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Ürünler geldiğinde malzeme kalitesini görünce hata... yaptığımı anladım ancak artık çok geçti. Fırının üst kısmı en baştan beri çalışmıyordu ama acil olmadığı ve alacağım muameleyi az çok tahmin ettiğim için o dönem aramadım. 9 Temm

Kumtel marka İnox tam boy fırın satın aldım, ürün bana yaklaşık 20 gün önce teslim edildi ancak hâlâ kurulum yapılmadığı... için ürünü kullanamıyorum. Ürünün kurulumu için ilk olarak 10 Temmuz civarında internet üzerinden form doldurarak kurulum talebinde bulundum. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 13
Kumtel siyah 2’li setim için 14.07.2026 tarihinde saat 23.00’e İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe adresine servis randevusu o...luşturdum. Tarafıma SMS ile 11169050 numaralı servis kaydımın alındığı ve belirtilen tarih ve saatte ekiplerin servis hizmeti için geleceği bildirildi. Belirtilen gün ve saatte ev
Kumtel 70 l midi fırınım 10 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve arızanın tam olarak ne olduğunu bilmiyorum. Ürünüm...ü yaptırmak için yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda ise son derece ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekleti
"Yardımcı olmaya çalıştınız oldunuz çok teşekkür ederim"

Kumtel marka, lx-9320 model 70 litre XXL midi fırını BİM’den 25 Eylül civarında yaklaşık 3.190 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan fırının içinde yoğun şekilde paslanma oluştu. Ürün üzerinde 2 yıl garantili olduğu da yazıyor. Başlarda iç kısımlarda gördüğüm noktaları un kalıntıs




Kumtel ankastre setimdeki ocak ve fırın bir anda şiddetli bir patlama sesiyle birlikte çalışmayı tamamen durdurdu. Yakla...şık 1 aydır ürünü kullanamıyorum ve evimde hem can güvenliğini tehdit eden hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatan bir durumla baş başa bırakıldım. Bu süre içinde Kumtel tekn
Kumtel marka fırınım arızalandığı için 29 Nisan 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluş...turdum. Fırın fişe takıldığında tüm binanın elektriği kesiliyor ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir servis geldi ne de herhangi bir geri
Kumtel ankastre fırınım, önceki üründeki sorun nedeniyle değişim yapıldı ancak gelen yeni üründe çok daha belirgin ve ci...ddi bir problem yaşamaya başladım. Fırın uzun süre çalıştığında üst kısımdan yoğun sıcak hava ve buhar çıkışı oluyor, bu buhar mutfak dolaplarının içine yöneliyor ve dolap iç yüzey
Eylül ayında BİM’den satın aldığım Kumtel XXL 70 litre midi fırınım henüz garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya... başladım. Ürünü aldığım günden beri zaman ayarının tık tık şeklinde çalışan dakika sesi hiç olmadı, dakika fonksiyonu doğru düzgün çalışmıyor. Buna rağmen kullanmaya devam ederken

Kumtel marka fırınımın kurulumu için 09.04.2025 tarihinde 0 (850) 333 56 85... numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kocael
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79