to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı...
Kumtel 70 litre fırınımın garantisi devam ederken fırın kapağında sorun oluştu ve 10.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen fırınım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde, parça temin edilemediği için ...
Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden Kumtel LX-9625 Turbo 70 litre mini fırın satın aldım. Ürün elime 15.11.2025 tarihinde sıfır olarak ulaştı; ancak ...
Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 4 gün önce elime ulaştı. Fırını ilk kullanımdan itibaren, saat süresi ayarlı olmasına rağmen pişirme düğmesi kendi kendine kapanıyor ve rezistanslar sönüyor. Yemeğim pişmeden fırın otomatik olarak kapanıyor, yaklaşı...
Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Neredeyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B...
Kumtel'in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde (Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın LX-9645 2500W) ürünü satın aldım. O tarihten bu yana en basit bir poğaçayı bile 2 saatte pişiriyor. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi fakat aynı arıza sürekli te...
Trendyol'dan LX 9625 70 litre midi fırınınızı aldım. Kek pişirme ayarını 30 dakikaya ayarlamama rağmen, 5 dakika dolmadan fırın ışığı kendiliğinden sönüyor. Tekrar ayarlayıp açmak zorunda kalıyorum. Rezistanslar da otomatik olarak sönüyor. Fırını alalı iki ay oldu. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur...
Kumtel fırın kendiliğinden kapanıyor ve Mufa teknik servis telefonlara bakmıyor. 09.05.2025 tarihinde Kumtel XXL 70 litre fırın aldım. Fırını 180-200 derecenin üzerine ayarladığımda kendiliğinden kapanıyor. 15 dakika sonra tekrar çalışıyor. 2 günlük ürüne teknik servise de ulaşılamıyor.
Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size ...
"Kumtel 70 litre. Fırını kargo ile teslim alıp, çalıştırdığım gün sigortaları attırmış iç ampul sönmüştü, Edirne Kumtel servisinde tamir ettiler, ilk çalıştırdığımda sorun çıkmadı, inşallah sonrada çikmaz. Teşekkürler..."
"Yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim"
Kumtel firmasının kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 70 litre kişisel fırın aldım. Ürünü yetkili servise götürdüm fakat benden fatura talep ettile...
"Teşekkürler"
Kumtel marka 70 litre. Midi fırın aldım. Aktif çalışırken kapak iç camı patladı. Bu durumu önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Yetkili servisten destek alabilirsiniz dediler. Kocaeli Darıca bulunan yetkili servisi aradım durumu anlattım. Servis camın garanti kapsamına girmediğini 800.₺. Ka...
Bir hafta önce aldığım Kumtel mini fırın, 70 litre kapasitesi olmasına rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum, pişirme işleminin saatler almasına neden oluyor ve istediğimiz pişirme sonucunu elde edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz bir dönüş sağlanmadı. Böyle bir ürün...
İade sureci ile ilgili yaşadığımız sıkıntı Kumtel isimli markadan bir adet 70 litre lik fırın almıştım. Fırın ebat olarak büyük geldiği için iade işle...
"Şikayetim çözüme kavuştu marka daki arkadaşlar ilgilendi sağ olsunlar"
11 Kasım'da Kasım ayı indirimlerinden Kumtel'in sitesinden 70 litre mini midi fırın almıştım. Fırını kargodan aldım, açtım; paketlemesi zaten kötü gel...
Bir ay önce BİM'den aldığım Kumtel marka 70 litre midi fırın, dün bütün apartmanın elektrik tesisatını bozdu. Bir aylık fırında elektrik kaçağı nedir ya? Saatlerce sorun arandı, onca insan mağdur oldu ve ben ciddi manada maddi ve manevi sorun yaşadım. Şu an Kumtel yetkili servise ulaşamıyorum. Sanır...
Kumtel'in kendi internet sitesinden, 7 Kasım 2024 tarihinde Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın siparişi verdim. Sistem bankamdan 837,25x 4 taksit=3.349 TL çekti. Bu siparişim tamamlanan siparişlerde görünmüyor. Konu ile ilgili 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini defala...
27 Eylül 2024'te BİM'den Kumtel marka 70 litre fırın aldım. Bir ay olmadan fırından ateş çıkıp sigorta attırdı. Servisi aradım, fırını servise getirmeniz gerekiyor dediler. Eve servis gelmiyormuş.
Merhaba, 5 gün önce Kumtel 70 litre fırın aldım. 3 defa kullandım. Aradan 20 dakika geçtikten sonra kendiliğinden kapanıyor ve sonra yine açılıyor, ıs...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
70 litre Kumtel markalı mini fırın almıştım. Ayırdığım alana çok büyük geldiği için 7 gün önce iade ettim. İade ettiğim halde hâlâ ücreti geri vermedi...
Kumtel marka fırın 70 litre arızalandığında evden gelip almıyorlar. Biz kendimiz götürüyoruz, 3 ay oldu. Alalı hemen bozuldu, bin bir uğraşla götürdükten sonra bir ay boyunca ellerinde kaldı. Sonrasında gidip aldığımızda ise bu sefer de fanı ve lambası çalışmıyor, her 10 dakikada bir duruyor. Sakary...
Benim şikayetim Kumtel markasıyla ilgili. Onlardan ağustos başında Kumtel 70 Litre Jet Midi Fırın LX-9320 sipariş ettim. 24 Ağustos gibi geldi. Gelmez olaydı, kutuda bir çizik dahi yokken kutu içeriği ezilmiş, büzülmüş ve fırın içindeki rezistanslar kopmuş halde geldi. Tabii hemen firmayı aradık. Uz...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
