to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden boraks satıcı firmasından 26 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Kumtel kristal beyaz cam ankastre setin ilk çalıştırma sonrasında fırın içini silerken çerçeve kenarındaki boyası atmış ve bu kısımda oluşan keskin yer nedeniyle elim kesilmiştir. Ürünün yeni olmasına rağmen daha ilk te...
22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Set DA6-830 + B66-S2 + KO-40TAHDF model fırın ocak seti satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum denmesine rağmen, yetkili servis kurulum için geldiğinde bacanın dar olduğunu söyleyip filtre takılması gerektiğini ve prize güç kaynağı takılması gerektiğ...
Kumtel İtalyan desıgn ankastre fırın ile ilgili şikayetimiz mevcut. Yeni taşındığım kiralık evde sıfır döşenmiş ankastre set var ve tüm binaya aynı set döşenmiş ancak taşınmalar tamamlanmış değil. İki daire için aynı şikayet mevcut ve açtığımız kayda dönüşler yapılmıyor/ çok geç yapılıyor. Fırını i...
Kumtel fırın düğmelerinin ısınması Edirne BİM'den Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu yapıldı. Daha ilk çalıştırmada fırın düğmeleri elle dokunulmayacak kadar çok ısınıyor. Servisi aradık, gelip bakmadılar bile. Garanti belgesinde ısınma problemi yazıyormuş. Kumtel çözüm merkezine ulaşmak zaten imka...
Merhaba yeni Kumtel set aldım fırını ilk çalıştırmamda dışı çok ısındı düğmelerine dokunamadık. Servise bildirdim. Ama hiç ses yok ne yapmam gerek yardımcı olur musunuz.? Şikayetlere baktığımda bu şikayetten gördüm. Bunun sonucunda ürünü değiştirirler mi yoksa iade mi alırlar?
Kumtel marka fırınımız ilk çalıştırmada camları patladı. Denizli yetkili servisi aradığımızda garanti kapsamında olduğunu ancak kendileri gelmeyeceklerini ve fırının camını servise gelerek kendim alabileceğimi söylediler. İşlerimden dolayı servise gitme imkanım olmadığını söylediğimde yardımcı olama...
Kumtel servisi buhar yapan fırını götürdü ve 45 gündür ne servisten ne de Kumtel müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten herhangi bir bilgi verilmiyor. Fırını ilk çalıştırmamızda buhar yaptı ve dolaplar sırılsıklam oldu
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
