to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre fırınım, önceki üründeki sorun nedeniyle değişim yapıldı ancak gelen yeni üründe çok daha belirgin ve ciddi bir problem yaşamaya başladım. Fırın uzun süre çalıştığında üst kısımdan yoğun sıcak hava ve buhar çıkışı oluyor, bu buhar mutfak dolaplarının içine yöneliyor ve dolap iç yüzeylerinde ciddi yoğuşma oluşuyor. Dolap içlerinde su damlacıkları birikiyor ve damlama seviyesine geliyor, özellikle uzun pişirmelerde bu durum daha da artıyor. Ayrıca ürün çevresindeki dolapları da aşırı derecede ısıtıyor.
Önceki fırında bu durum daha hafif yaşanıyordu, ancak yaklaşık bir hafta önce değişimi yapılan bu yeni üründe sorun çok daha belirgin hale geldi. Ürünün seri numarası A0H000276 olup cihaz Kütahya Merkez’deki mutfağımda ankastre olarak kullanılmaktadır. Sürekli sıcak hava ve buhar teması nedeniyle fırın çevresindeki mutfak dolaplarımda kabarma ve şişme şeklinde gözle görülür deformasyonlar oluşmuştur.
Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı. Ürünün ve montajın detaylı şekilde kontrol edilmesini, buharın ve sıcak havanın dolaplara zarar vermeyecek şekilde yönlendirilmesi için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını, oluşan dolap hasarlarının da göz önünde bulundurularak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Süreci desteklemek amacıyla buhar ve yoğuşma sorununu ve dolaplardaki hasarı gösteren fotoğraf ve video kayıtlarım mevcuttur.
Sayın Nuray Hanım, İletmiş olduğunuz Yeni Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Buhar Ve Isı Dolapları Zarar Veriyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel marka ankastre fırınımı aldığım günden beri buharlaşma ve dolaplara ile yere sıvı akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık bir yıllı...
19 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri arasında Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana ankastre fırında yoğun buhar sorunu yaşamaktayım. Fırın çalışırken özellikle montajın yapıldığı bölümde ve tezgâhın alt kısmında ciddi şekilde su damlacıkları oluşuyor, buhar doğru...
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü aldığım ilk aylardan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Fırının panel kısmında aşırı ısınma oluyor, bu ısı mermere kadar geliyor ve buharlaşma oluşuyor. Ayrıca fırın çalışırken pişirme esnasında ışık kendi kendine sönüyor, duruyor v...
Yorumlar