
Kumtel Fırının Alt Kısmı Isıtmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünün alt kısmı ısıtmıyor. Fırını ne zaman kullansam alt bölümü pişirmiyor ve bu sorun 12.10.2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sürekli erteleniyorum ve h...
Kumtel Mini Fırın Pişirmiyor, İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 6 ay önce Kumtel marka mini fırın satın aldım ancak ürün ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Farklı yiyecekler ve farklı ısı ayarlarını denememe rağmen fırın içinde yiyecekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, ürünün temel amacını yerine getirmediğini açıkça görüyorum. Yaşadığı...
Kumtel Fırın Sürekli Pişirme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Kumtel marka fırını yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanırken sürekli olarak pişirme sorunları yaşıyorum. Fırın genelde yemekleri yakıyor, düzgünce pişirmiyor ve dışı sırılsıklam oluyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve ürünün işlevini yeri...
Aldığım Mini Fırın Eğimli Çıktı, Pişirme Sorunları Ve Mağduriyet Yaşıyorum

04/2025 tarihinde Ankara Mamak Türközü Şehit A**** B******’daki BİM’den Kumtel mini fırın aldım. İlk günden beri fırın düzgün pişirmiyor, başta önemsemedim fakat sonradan fark ettim ki fırının içi eğimli ve tepsi yukarıdan aşağıya doğru yamuk duruyor. Bu yüzden yaptığım yiyecekler pişmiyor, 3-4 defa...
Yeni Aldığım Fırın İçi Pişirmiyor

Kumtel ankastre fırın B66 SF2'yi 11 Nisan'da aldım. İki kere kek yaptım ve kekin üstü pişiyor fakat içi çiğ kalıyor. Yüksek derecede pişirme yapsam da pişmiyor. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Yeni olmasına rağmen neden bu şekilde oluyor, anlamıyorum. Sizden destek rica ediyorum.
Aldığım Midi Fırında Pişirme Sırasında Otomatik Kapanma Sorunu

Trendyol'dan LX 9625 70 litre midi fırınınızı aldım. Kek pişirme ayarını 30 dakikaya ayarlamama rağmen, 5 dakika dolmadan fırın ışığı kendiliğinden sönüyor. Tekrar ayarlayıp açmak zorunda kalıyorum. Rezistanslar da otomatik olarak sönüyor. Fırını alalı iki ay oldu. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur...
Garanti Kapsamında Servis Sorunu
1.5 yıl önce aldığımız, faturası olan fırın pişirmediği için servis çağrısı açtım. Servis, sistemde cep telefonu kaydı olmadığı için ücretli servis yönlendireceğini söylüyor. Cihazın garanti belgesi, faturası vs. her şeyi var. Garanti kapsamına girmesi için ne yapmak gerekiyor? Sisteminiz sadece cep...
Kumtel Fırınla Yaşanan Pişirme Sorunları

Kumtel fırın aldım. Aldığımdan beri hiç düzgün pişirmiyor, alt ızgara pişirmiyor, üzerine tepsiyi koyunca yakıyor. Kekler ise güzel kabardı diyorsun, sonra sönüp taş gibi kek oluyor. Hayatımda bu kadar kötü bir fırın görmedim. Servise yazdım, cevap bile yazmadılar. Garantisi var. İnşallah cevap veri...
Kumtel Fırın Kek Pişirmiyor, Hayal Kırıklığı

BİM'den Kumtel fırın aldım, keki pişirmiyor, lastik gibi yapıyor. 1 saate yakın bekliyorum, yine pişmiyor. 200 derece yapıyorum, olmuyor. 180 derecede 30 dakika pişirsem de olmuyor. Fırını önceden ısıtmama rağmen hiçbir şekilde pişmiyor. Madem ısı ayarı düzgün değil, insanlara neden satışa sunuluyor...
Kumtel Servisinde İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar

Kumtel Ankara Sincan yetkili servise 20 gün önce fırın gönderdik fakat 10 gün sonra kontrol ettiğimizde hala yapılmamıştı. Sonra yapıldı diye aradılar aldık. Ürünü denedik. Alt kısmı normalde pişiriyordu ama şimdi pişirmiyor. Üstelik ses çıkarma şikayeti ile gönderdik hala ses çıkarmaya devam ediyor...
Kumtel Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Fırın Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Aldığım fırın daha garantisi bitmemiş, gösterge bozuk, alt pişirmiyor, içi paslandı. Servis, bunun kullanım hatası olduğunu söyledi ve 450 TL ücret talep etti. Eğer aynı malzeme kullanılıyorsa, yine aynı sorun olur. Yeniden fırın almam lazım.
Kumtel 70 Litre Mini Fırın Pişirmiyor

Kumtel 70 litrelik mini fırın aldık. Bir türlü pişirmiyor kendiliğinden açılıp kapanıyor bir türlü olmuyor saçma sapan bir tavuk 4 saat pişer mi saçmalık? Aldığıma bin bir pişman oldum çok bir paraya almadık ama bu şekilde saçma bir ürüne bu parayı vermek çok saçma.
Kumtel Kum Tel Fırın Her Şeyi Yakıyor
Kumtel fırın neyi pişirmeye çalıştıysak şimdiye kadar hep yaktı. Altını kapatıyorum ki yakmasın diye, pişirmiyor; bu sefer üstünü kapatıyorum, olmuyor. Dereceyi düşürüyorum, fırın resmen soğutuyor. Ne yaptıysak bu işe bir çözüm bulamadık. Üç dakika önce bakıyorum, resmen çiğ; üç dakika sonra simsiya...
Kumtel Set Al Fırını Ayıplı Mal Olsun Hiç Kullanama Ve Uğraşıyorum
Merhaba, 3-4 ay oldu ürünü alalı. Yaklaşık 8 kez aynı sebepten dolayı servis çağırmaktan yoruldum. En son fırınımı ısı testine soktular. Kekler, börekler pişirmişler fırınımda; ancak ben poğaça pişiremez oldum. Fırın, istediğim ayarlarda değil; aldığım günden beri servis kaydıyla uğraşıyorum. Son ge...
Kumtel Mini Fırın Kapak Sıkıntısı

Trendyol'dan yaklaşık üç ay önce Kumtel markasının fırınını satın aldım. Fırının pişirme oranı dengeli değil; alt kısmı her zaman daha fazla pişiriyor. Dün akşam evde yokken fırının kapağı açılmış ve şu anda kapanmıyor. Büyük bir ihtimalle kapak yayı içine kaçmış olabilir. Lütfen en kısa sürede geri...
Kumtel Aldım Pişman Oldum

Kötü bir marka önermiyorum. 70 Litrelik mini fırın ama bildiğiniz fırınlar gibi mini değil. Normal ocaklı fırının altındaki fırın kadar büyük. Eve geldi, kurulum için servis istedim. Onu kurmaya biz gelmiyoruz siz fişe takın kullanın dediler. Ya bozuksa dedim, o zaman video çekin dedi. Fanı çalışmı...
Kumtel Fırın Su Damlatma Sorunu

Kumtel set aldım ancak fırın pişirme esnasında kapak altından dışarı sürekli su damlatıyor bu neden oluyor acaba? Kapağın alt orta kısmından damlıyor herhangi bir taşınma ya da yer değişikliği yapılmadı. Gerçekten çok pişman oldum aldığıma da yani bu kadar olmaz o kadar para verip alıyoruz sonuca ba...
Kumtel Bozuk Fırın Değişimi

Kumtel marka mini fırın aldım. Izgarası küçük, üstünde tepsi durmuyor, düşüyor. Fırının altı çok fazla yanıyor ve ürünlerin altını yakıyor, üstünü pişirmiyor. Teknik servise yönlendirdiler, servis 'ya getirin ya da 250 TL karşılığında gelip alırız' diyor. Neden para veriyorum?
Kumtel Fırın Güzel Pişirmiyor

BİM'den bir sene önce aldığımız ankastre setin fırınından hiç memnun değilim. Kekler düzgün pişmiyor, içi çiğ kalıyor ve fırın bazen altını kızartmıyor, bazen ise üstleri kızarıyor. İki defa servis geldi. Sadece düğmesinin ayarını yükselterek gidiliyor. Başka bir işlem yapılmıyor. Fırının değiştiril...
Kumtel Fırınım Pişirilmiyor 7 Aydan 8 Aydan Beri
Hayatımda bu kadar kötü pişiren bir fırın görmedim. Üstü pişiriyor altı çiğ kalıyor. Altı üstü yandığında altı daha son kek pişmeye doğru ısınıyor ve ...
Kumtel Fırın Pişirmiyor Yakıyor

Ürün düşük sıcaklıkta bile kek borek ne varsa yakıyor. Maalesef başında bekliyorum ama sonuç yine hüsran. Kumtel markasını yıllardır kullanan ve memnun olan ben böyle bir durumla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur oldum. Fatura ve garanti belgem de taşınma sebebiyle kayıp. Bu konuda Kumtel den mağdu...
Kumtel Ankastre Set Arızası Giderilmiyor.

Şubatta aldığımız Kumtel ankastre fırın ve ocakta sorun yaşıyoruz ve yetkili servise ulaşmak ayrı zor çözüm bulmak ise mümkün değil. Yoğun çabalar sonucu ulaştığımız servis ocağın çakmağı çalışmıyor, fırının altı pişirmiyor diye geldiğinde fırının altındaki rezistans az da olsa ısınıyor. Çalıştığı i...
Kumtel Ürünün Arkasında Durmamaları Hatalı Ürün Pişirme Sorunu
Almış olduğum fırın davrulbaz ve ocak çalışmıyor. Fırını ısıtmamıza rağmen uzun süre beklemesine rağmen pişirmiyor. Memnun değilim. Acil olarak gözleri uyumsuz yetkili bayi gözleri değiştirdiği halde uymadı. Devamlı aramamıza rağmen sorun giderilmemekte. Hatalı ürünün iade istiyorum. Acil olarak dön...
-
Airfryer 1.633
-
Ankastre Fırın 1.985
-
Ankastre Set 5.253
-
Aspiratör 432
-
Barbekü 10
-
Bulaşık Makinesi 110
-
Buzdolabı 132
-
Davlumbaz 1.185
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 34
-
Elektrikli Isıtıcı 271
-
Elektrikli Izgara 24
-
Fanlı Isıtıcı 294
-
Fırın 889
-
Halı Yıkama Makinesi 56
-
Hamur Yoğurma Makinesi 181
-
Hava Temizleyici 11
-
Kettle 15
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 328
-
Mikrodalga 66
-
Ocak 2.605
-
Radyatör 23
-
Set Üstü Ocak 1.349
-
Süpürge 58
-
Şarjlı Mop 27
-
Tost Makinesi 71
-
Ütü 18
-
Ütü Masası 7
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 596








