Karaca Züccaciye Çaycı

Karaca XL 2in1 modelindeki çaycımı 7 aydır aldım, fakat ilk ikinci ayında bozuldu. Servise gönderdim, geldi; bir daha bozuktu. Tekrar gönderdim, tekrar bozuldu. En son gönderişimde ise çaycımın demlik kısmı geri gönderilmedi. Yenisini talep ettiğimde edemeyeceğim söylendi. Müşteri temsilcileri ilgis...

Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 konuşan bluetooth özellikli çaycıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ürün arıza yaptı. Ürünü doğrudan ana bayiden almama rağmen Karaca Gaziantep Forum AVM ana bayii üzerinden garantiye gönderdim. Fatura aynı olmasına rağmen “fatura uyuşmazlığı” gerekçesiyle ürünüm ...

Karaca markasından 28.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi (Inox Siyah) adlı ürünüm, garanti süresi içinde aynı arızayı birden fazla kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünümün garanti bitiş tarihi 28.01.2026’dır ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün...

Karaca’dan aldığım Çay Sever ürünü, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sürekli su kaynatmaya başladı ve normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün suyu kaynattıktan sonra kendini kapatmak yerine kaynatmaya devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluştur...

Karaca’dan aldığım çay makinesi bir haftadan uzun süredir düzgün çalışmıyor. Makine suyu kaynatıyor ancak çay demleme aşamasına geçmiyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü Karaca’nın French Sarıyer şubesinden satın almıştım. Faturam şu an elimde değil ancak banka hareket...

Karaca uygulaması üzerinden 94252815 numaralı siparişim ile 6 adet Karaca sıcak su torbası ve 1 adet çay makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.698,94 TL olarak gerçekleştirdim. PTT Kargo üzerinden gönderilen bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir...

Karaca’dan aldığım Çaysever konuşan çaycıyı internet üzerinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünün alt cam haznesi ilk olarak hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı ve bu nedenle servise verilip tamir edildi. Tamirden sonra ürünü Temmuz 2025 civarında geri teslim a...

+4

03.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycımı SRV-1119127-M1L2R servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Ürünüm 26.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında kargo paketinin dışı tamamen sağlam olmasına rağmen çaycımın kırık olduğunu gördüm. Ürünün dış kutusunda ya da kargo paketinde hiçbir ezilme veya ...

+3

Merhaba, Ankara/Etimesgut Metromall AVM, Karaca mağazası'ndan 09.12.2025 tarihinde, 7.999 TL'ye, 4'ü 1 arada otomatik çaycı satın aldım. Deneme amaçlı eve giderek sadece su koyduğum çaycının, ısıtıcı (su koyulan alt kısım) bölümünde pas lekeleri oluştu. Durumu belirterek çaycıyı mağazaya geri götürd...

16.10.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 2 Kasım günü saat 13:30 civarında Ankara Metromall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca şubesine götürerek teslim ettim. İlgili personele ürünü teslim ettiğimde, en geç bir ay içerisinde tarafıma dönüş yapı...

Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Konuşan 3 in 1 Çaysever ürününü 30.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2-3 aydır açma kapama düğmesinde çatlama olduğunu fark ettim. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir süredir bende olmasına rağmen bu şekilde bir soru...

Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml...

Karaca’dan Antalya mağazasından satın aldığımız cam çaydanlıklı çay seti, damacana su kullanmamıza rağmen inanılmaz derecede kireç yapıyor. Çaydanlığın içindeki deliklerden adeta kireç kaynıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor, hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de çayın lezzeti tamamen bozuluyor. ...

Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için tedariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Çaysever Robotea ürünüm garanti kapsamındayken bozulduğu için servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise bazı yerlerinin kırıldığını ve süzgecinin eksik olduğunu gördüm. Servisle görüştüğümde ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi, ben de bu kez özelli...

+3

Karaca’dan paslanmaz çelik olarak satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi Inox Siyah model çay makinesini 17.11.2025–23.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen ürünün paslanmaz olarak satılmasına karşın demlik kısmının içindeki süzgeçte ve demlikle su ısıtıcısın...

5.04.2024 tarihinde İstinye AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çay Semaver Robotea ürünü aldık. Ürünü aldığımız günden beri düzenli olarak arızalar yaşamamıza rağmen, Karaca’ya ait teknik servise her seferinde aynı şikayetle gitmemize karşın, her defasında farklı sebepler ileri sürüldü ve sanki gar...

Karaca’dan 06.11.2025 tarihinde mağazadan Karaca Inox Cool Touch elektrikli çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 08.11.2025 tarihinde yine mağaza üzerinden garantiye gönderildi ve SRV-997497-V4D4N numarası ile kayıt açıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala...

2024 yılı Kasım ayı gibi Karaca Konuşan Çaycı modelini, özellikle mama suyu hazırlama özelliği için aldım. Ürünü kullanalı çok uzun zaman geçmeden çay demleme özelliği arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk bozulduğunda ürün tam 1,5 ay serviste kaldı, aynı sorundan o dönem içinde ik...